Trí tuệ nhân tạo (AI) đã xuất hiện từ nhiều thập kỷ trước, nhưng dường như đang trở thành một xu hướng nóng hổi trong những năm gần đây, đặc biệt là trên thị trường smartphone. Mỗi lần ra mắt smartphone mới, các nhà sản xuất đều khoe khoang về các tính năng AI “mang tính cách mạng”. Nhưng liệu những tiến bộ này có phải là thật, hay chỉ đơn thuần là một chiêu trò marketing để thúc đẩy doanh số? Hãy cùng phân tích vấn đề này và tìm hiểu lý do tại sao chúng ta cần phải cẩn trọng hơn với những lời quảng cáo “AI”.
Contents
“Được hỗ trợ bởi AI” – Cụm Từ Hút Khách Mới
Cứ sau một khoảng thời gian nhất định, một công nghệ mang tính cách mạng lại xuất hiện trên các phương tiện truyền thông đại chúng và trở thành từ khóa thịnh hành của thời kỳ đó. Chúng ta đã chứng kiến điều này với Bitcoin và tiền điện tử vào những năm 2010, Big Data vào năm 2015, Web 3.0, Metaverse và Machine Learning trong những năm 2020, và giờ đây là thời của AI.
Sự ra mắt của ChatGPT (mới đây đã tròn một tuổi) và DALL-E vào năm 2022 đã tạo ra một cơn sốt AI toàn cầu. Đột nhiên, vô số công cụ quảng cáo chức năng chatbot theo cách này hay cách khác. Cho dù đó là để trả lời các câu hỏi của bạn như một công cụ tìm kiếm, sửa lỗi ngữ pháp, soạn thảo các dòng mã dài hoặc đóng vai bạn gái ảo của bạn.
Google vốn đã có một số tính năng thú vị mà họ đã dày công phát triển trong nhiều năm, nhưng làm sao họ có thể bỏ qua làn sóng AI này? Chẳng bao lâu sau, chúng ta đã thấy thông báo về Bard (nay là Gemini), một giải pháp thay thế ChatGPT của Google.
Sự phát triển vội vã của Bard đã làm dấy lên những câu hỏi về Google, một công ty hàng đầu về AI dường như bị một tổ chức phi lợi nhuận vượt mặt. Vì vậy, Google dự định tích hợp AI vào tất cả các sản phẩm của mình để duy trì vị thế cạnh tranh.
Google giới thiệu các sản phẩm tích hợp AI tại sự kiện Google I/O 2023
Có lẽ đó là lý do tại sao họ đã dồn toàn lực vào AI với việc ra mắt các sản phẩm hàng đầu Pixel 8 và 8 Pro, vốn tự hào có một loạt các tính năng “được hỗ trợ bởi AI”. Điều này đã gây ra một hiệu ứng domino. Sự kiện ra mắt dòng Samsung S24 tiếp bước theo sau, và “AI” đã trở thành điểm bán hàng mới của ngành. Bạn có thể đọc tất cả về các tính năng Galaxy AI thú vị nhất ngay tại đây.
Tất cả các điện thoại thông minh mới hiện nay đều mang “một số dạng AI” trong các chiến dịch tiếp thị của họ. Ví dụ: Asus Zenfone 11 Ultra mới ra mắt tự hào về sự khéo léo của AI “giúp cuộc sống dễ dàng hơn”. Nhưng chính xác thì họ có ý gì khi nói đến sự khéo léo? Đó là các tính năng như phiên âm theo thời gian thực, khử tiếng ồn, dịch trực tiếp và hình nền do AI tạo ra – những công nghệ đã có từ trước khi có sự cường điệu về AI.
Sự Thật Đằng Sau Những Tính Năng AI “Mới” Này
Tôi không phản đối việc các công ty sử dụng thuật ngữ AI nếu sản phẩm chứng minh được giá trị của nó. Nhưng mối quan tâm của tôi là hầu hết các tính năng “mang tính cách mạng” này chỉ là những cải tiến nhỏ so với những gì chúng ta đã thấy chạy trên các mô hình transformer. Chỉ một số ít tận dụng được tiềm năng thực sự của khả năng tạo sinh hiện tại của AI.
Hãy lấy “Circle to Search” làm ví dụ. Đây là một trong những tính năng được bàn tán nhiều nhất trong sự kiện ra mắt dòng Galaxy S24. Nó chụp toàn bộ màn hình khi bạn đưa nó lên và cho phép bạn vẽ một vòng tròn xung quanh đối tượng bạn muốn tìm kiếm. Chà, những người dùng Android dày dặn kinh nghiệm sẽ nhận ra nó như một phiên bản dễ truy cập hơn của Google Lens mà chúng ta đã có từ lâu.
So sánh tính năng Circle to Search và Google Lens
Magic Editor là một tính năng khác như vậy. Được quảng bá rầm rộ là mới trong các thông báo của Google, về bản chất, nó là một phiên bản nâng cao của Magic Eraser của Pixel 6, được giới thiệu vào năm 2021. Ngay cả vào thời điểm đó, chức năng này cũng không hoàn toàn mới. Một tính năng xóa đối tượng tương tự như Magic Editor đã có trên iPhone kể từ iOS 16. Tương tự, các thiết bị Xiaomi đã cung cấp khả năng thay đổi bầu trời và tông màu trong một thời gian dài.
Trả lời thông minh cũng đã xuất hiện kể từ khi ứng dụng nhắn tin Allo của Google được giới thiệu vào năm 2016. Dịch trực tiếp đã có sẵn trong Google Dịch ở dạng chế độ Interpreter và cũng đi kèm với Pixel Buds. Chú thích trực tiếp đã xuất hiện trên Android kể từ năm 2019.
Vấn Đề Bỏ Rơi Dự Án Của Các Ông Lớn Công Nghệ
Ai cũng biết rằng việc phát triển các tính năng AI này đòi hỏi rất nhiều tài nguyên, nghiên cứu và phát triển, điều này tốn rất nhiều tiền. Vì điện thoại thường được phát hành theo chu kỳ hàng năm, nên những người làm việc trong các dự án này thường không có đủ thời gian để trau chuốt các tính năng một cách hoàn hảo. Khi chúng không mang lại lợi nhuận như mong đợi về mặt doanh số, các nhóm phát triển và nhà đầu tư có thể không có động lực để tiếp tục làm việc với chúng, do đó, dẫn đến việc bỏ rơi.
Google là thủ phạm lớn nhất khi nói đến việc từ bỏ các dự án của mình vì có một trang web hoàn chỉnh dành riêng cho các dự án mà Google đã khai tử. Samsung và các OEM khác cũng không отстают khi họ ngừng nỗ lực hoàn thiện và cải thiện các tính năng đã nói và chuyển sang điều tiếp theo. Điều này để lại một ấn tượng xấu trong lòng người tiêu dùng, làm xói mòn niềm tin của họ vào thương hiệu. Thêm vào đó, bất kỳ cải tiến đáng kể nào có thể là một phần của bản cập nhật trong tương lai đều bị bỏ lại phía sau.
Samsung giới thiệu các tính năng AI trên Galaxy S24 Ultra
Bixby của Samsung là một ví dụ điển hình cho vấn đề này. Từng được coi là một trợ lý điện thoại thông minh nổi bật với một nút chuyên dụng, nhưng ngày nay nó hiếm khi được nhắc đến. Việc ra mắt Galaxy S24 có thể là một thời điểm tốt để công bố một số khả năng AI mới cho Bixby, nhưng có vẻ như nó đã bị bỏ lại phía sau để ủng hộ các tính năng hào nhoáng khác.
Kết Quả Nửa Vời Trong Cuộc Sống Hàng Ngày
“Yếu tố wow” của một số tính năng AI này thường che khuất tính thực tế của chúng. Đây là nơi phần mánh lới quảng cáo của tiêu đề bài viết xuất hiện. Một số người dùng, thậm chí cả những người đam mê công nghệ, hiếm khi thấy mình xem lại những tính năng này.
Tôi sẽ không nói rằng mọi tính năng AI đã ra mắt gần đây đều tồi tệ hoặc giả tạo. Tùy chọn Tóm tắt trong ứng dụng Ghi âm hoặc tính năng sàng lọc cuộc gọi cho các cuộc gọi spam là những công cụ thực sự hữu ích mà rất nhiều người sử dụng khá thường xuyên. Thay thế Trợ lý Google bằng Gemini là một động thái tốt và có một mô hình ngôn ngữ trên bo mạch như Gemini Nano là một bước đi đúng hướng.
Gemini trên Pixel 8 Pro
Nhưng các tính năng khác yêu cầu người dùng phải cố gắng sử dụng chúng, điều này chỉ gây bất tiện. Hầu hết mọi người sẽ không thay đổi thói quen sử dụng điện thoại thông minh của họ sau một đêm. Ngay cả khi họ cố gắng sử dụng các tính năng AI đó, kết quả có thể không mấy ấn tượng.
Ví dụ, hãy xem Magic Eraser của Pixel 6. Nó dường như hoạt động kỳ diệu trong các video quảng cáo. Nhưng trong sử dụng thực tế, nó để lại rất nhiều điều để xem xét kỹ lưỡng vì các đối tượng bị xóa để lại một vệt các tạo tác bị nhòe trên hình ảnh.
Hình ảnh bị nhòe sau khi xóa các đối tượng bằng Magic Eraser
Tương tự, tính năng dịch cuộc gọi trực tiếp của Samsung S24 gặp sự cố khi hiểu giọng, phương ngữ và không hoạt động tốt như mong đợi. Bixby Text Call, giải pháp thay thế cho tính năng sàng lọc cuộc gọi của Google, chưa bao giờ phiên âm đúng tin nhắn của người khác cho tôi. Thay vào đó, tôi miễn cưỡng phải trả lời các cuộc gọi chỉ để không bỏ lỡ điều gì đó quan trọng.
1. AI trên smartphone thực sự mang lại lợi ích gì cho người dùng?
AI trên smartphone có thể mang lại nhiều lợi ích như cải thiện chất lượng ảnh, tối ưu hóa hiệu năng, hỗ trợ dịch thuật, và cung cấp các tính năng thông minh như nhận diện giọng nói, gợi ý nội dung. Tuy nhiên, không phải tất cả các tính năng AI đều thực sự hữu ích và một số có thể chỉ là chiêu trò marketing.
2. Làm thế nào để phân biệt giữa tính năng AI thực sự và chiêu trò quảng cáo?
Để phân biệt, bạn nên xem xét kỹ lưỡng tính năng đó có thực sự giải quyết được vấn đề nào đó cho người dùng hay không, có hoạt động hiệu quả và ổn định trong thực tế hay không, và có được phát triển dựa trên nền tảng công nghệ AI thực sự hay không. Đọc các đánh giá từ người dùng khác và các chuyên gia công nghệ cũng là một cách tốt để đánh giá tính hữu ích của tính năng.
3. Tại sao các công ty công nghệ lại tập trung vào việc quảng bá các tính năng AI trên smartphone?
AI là một lĩnh vực công nghệ đầy tiềm năng và thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng. Việc quảng bá các tính năng AI giúp các công ty tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình, thu hút khách hàng và tăng doanh số. Tuy nhiên, đôi khi các công ty có thể cường điệu hóa khả năng của AI để tạo ra hiệu ứng marketing tốt hơn.
4. Liệu các tính năng AI trên smartphone có thể thay thế hoàn toàn con người trong tương lai?
Hiện tại, các tính năng AI trên smartphone vẫn còn nhiều hạn chế và chưa thể thay thế hoàn toàn con người. Tuy nhiên, trong tương lai, với sự phát triển của công nghệ, AI có thể trở nên thông minh và mạnh mẽ hơn, và có thể thực hiện được nhiều công việc mà hiện nay chỉ có con người mới làm được.
5. Người dùng nên làm gì để tận dụng tối đa các tính năng AI trên smartphone?
Để tận dụng tối đa các tính năng AI trên smartphone, người dùng nên tìm hiểu kỹ về các tính năng đó, sử dụng chúng một cách thường xuyên và chủ động, và cung cấp phản hồi cho nhà sản xuất để giúp họ cải thiện sản phẩm.
6. Google Gemini có gì nổi bật so với các trợ lý ảo khác trên smartphone?
Google Gemini nổi bật nhờ khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, khả năng học hỏi và thích ứng với thói quen của người dùng, và khả năng tích hợp sâu rộng với các dịch vụ khác của Google. Điều này cho phép Gemini cung cấp các trải nghiệm cá nhân hóa và hữu ích hơn cho người dùng.
7. Các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư liên quan đến việc sử dụng AI trên smartphone là gì?
Việc sử dụng AI trên smartphone có thể đặt ra các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư, chẳng hạn như việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng, nguy cơ bị tấn công và đánh cắp dữ liệu, và nguy cơ bị theo dõi và giám sát. Người dùng nên cẩn trọng khi sử dụng các tính năng AI và nên kiểm tra kỹ các cài đặt bảo mật và quyền riêng tư để bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Vậy, Có Giải Pháp Nào Cho Vấn Đề Này Không?
Vậy các công ty và nhà sản xuất nên làm gì thay vào đó? Lời khuyên của tôi là chuyển trọng tâm từ các tính năng hào nhoáng sang các giải pháp lấy người dùng làm trung tâm.
Hãy tưởng tượng việc tích hợp Gemini liền mạch với Google Home để có trải nghiệm nhà thông minh trực quan. Hoặc, cải thiện Chú thích trực tiếp để làm cho nó đa ngôn ngữ và thích ứng với nội dung trên màn hình điện thoại của bạn. Những cải tiến tinh tế này, những cải tiến hoạt động âm thầm trong nền, là dấu ấn thực sự của việc triển khai AI thành công.
Trong những tháng tới, chúng ta có thể mong đợi một loạt các tính năng AI mới sẽ được công bố tại Google I/O 2024 sắp tới và Apple chắc chắn sẽ bao gồm chức năng AI trong bản phát hành iOS sắp tới. Tôi đang chờ đợi để biết từ khóa thịnh hành tiếp theo sẽ là gì, một từ khóa sẽ cung cấp năng lượng cho mọi thứ và trở thành tiền tố cho các tính năng mà chúng ta đã có bây giờ.