AirTag của Apple gần như là một thiết bị theo dõi đồ vật hoàn hảo so với các lựa chọn thay thế như Galaxy SmartTag. Không có gì ngạc nhiên khi nhiều người gọi nó là tiêu chuẩn vàng cho việc theo dõi hành lý trong thế kỷ 21. Tuy nhiên, thiết bị theo dõi đồ vật của Apple cũng gặp phải một số vấn đề ngay từ những ngày đầu ra mắt. Một số người dùng báo cáo AirTag không hoạt động, trong khi những người khác thấy tính năng “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) không ổn định. Dù bạn gặp phải vấn đề gì, hãy thử 10 mẹo sau đây để khắc phục sự cố AirTag không hoạt động hoặc không kết nối được với iPhone của bạn.
Contents
- AirTag Không Hoạt Động Hoặc Không Kết Nối Được Với iPhone? Hãy Thử Các Cách Khắc Phục Sau!
- 1. Bật Xác Thực Hai Yếu Tố (Two-Factor Authentication)
- 2. Đảm Bảo Bạn Không Sử Dụng Apple ID Được Quản Lý (Managed Apple ID)
- 3. Đảm Bảo Đã Bật “Tìm” (Find My)
- 4. Tắt/Bật Bluetooth, Wi-Fi và Mạng Di Động
- 5. Tắt/Bật Dịch Vụ Định Vị (Location Services)
- 6. Tính Năng “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) Của AirTag Không Hoạt Động? Hãy Thử Các Cách Khắc Phục Sau!
- 7. Đặt Lại Cài Đặt Mạng (Reset Network Settings)
- 8. Khôi Phục Cài Đặt Gốc AirTag (Factory Reset AirTag)
- 9. Tháo Và Thay Pin AirTag
- 10. Cập Nhật Phần Mềm Trên iPhone Và iPad Của Bạn
- Các Mẹo Và Thủ Thuật Khả Thi Để Khắc Phục Sự Cố AirTag Không Hoạt Động
AirTag Không Hoạt Động Hoặc Không Kết Nối Được Với iPhone? Hãy Thử Các Cách Khắc Phục Sau!
Vậy, nguyên nhân khiến AirTag hoạt động sai cách là gì? Có thể có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề này. Mặc dù các vấn đề liên quan đến mạng có thể là nguyên nhân chính, nhưng bạn không nên bỏ qua pin bị lỗi. Bên cạnh đó, việc thiết lập không chính xác cũng có thể là nguyên nhân. Vì vậy, chúng ta sẽ xem xét tất cả các nguyên nhân có thể và thử các mẹo và thủ thuật AirTag tốt nhất.
1. Bật Xác Thực Hai Yếu Tố (Two-Factor Authentication)
Để AirTag kết nối với iPhone/iPad của bạn, bạn phải bật xác thực hai yếu tố. Vì vậy, hãy đảm bảo bật 2FA trên thiết bị iOS hoặc iPadOS của bạn nếu chưa bật.
Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để khắc phục lỗi AirTag không hoạt động
Để bật xác thực hai yếu tố trên Apple ID của bạn, hãy đi tới Cài đặt (Settings) -> [Tên của bạn] -> Mật khẩu & Bảo mật (Password & Security). Bây giờ, hãy đảm bảo rằng “Xác thực hai yếu tố” (Two-Factor Authentication) đang bật. Bạn sẽ cần nhập số điện thoại và trả lời một vài câu hỏi bảo mật để bật 2FA cho Apple ID của mình.
2. Đảm Bảo Bạn Không Sử Dụng Apple ID Được Quản Lý (Managed Apple ID)
Apple nêu rõ rằng nếu thiết bị iOS/iPadOS của bạn đang sử dụng Apple ID được quản lý, bạn không thể thiết lập AirTag. Vì vậy, nếu AirTag không kết nối với iPad hoặc iPhone của bạn, hãy đảm bảo thiết bị của bạn tuân thủ yêu cầu này.
Apple ID được quản lý thường được các trường học hoặc cao đẳng tạo cho sinh viên để hỗ trợ giáo dục. Chúng là duy nhất đối với mỗi tổ chức và tách biệt với Apple ID tiêu chuẩn của bạn. Để tìm hiểu thêm về Apple ID được quản lý và cách chúng hoạt động, hãy truy cập trang hỗ trợ của Apple.
3. Đảm Bảo Đã Bật “Tìm” (Find My)
Ngoài việc có sẵn như một ứng dụng đầy đủ, “Tìm” còn đi kèm với một công tắc trên toàn hệ thống nằm trong ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể bật/tắt nó tùy thuộc vào nhu cầu của mình. Đi tới Cài đặt (Settings) -> [Tên của bạn] -> Tìm (Find My) -> Tìm iPhone (Find My iPhone). Bây giờ, hãy đảm bảo rằng nút gạt “Tìm iPhone” (Find My iPhone) đã được bật.
Bật "Tìm iPhone" để khắc phục lỗi AirTag không hoạt động
4. Tắt/Bật Bluetooth, Wi-Fi và Mạng Di Động
Một điều khác bạn nên làm để khắc phục sự cố AirTag không hoạt động là bật/tắt Bluetooth, Wi-Fi và mạng di động của bạn. Vì chúng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp AirTag hoạt động hiệu quả, bất kỳ sự chậm trễ nào trong iOS 14 hoặc hoạt động không tốt của chúng có thể là nguyên nhân khiến AirTag không kết nối với thiết bị của bạn.
Đi tới ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn. Sau đó, đi tới các phần Wi-Fi, Bluetooth và Dữ liệu di động (Mobile Data) lần lượt. Tắt các nút gạt cho Wi-Fi, di động và Bluetooth, sau đó khởi động lại thiết bị của bạn.
Tắt và bật lại Wi-Fi để khắc phục lỗi AirTag
- Để khởi động lại iPhone và iPad có Face ID: Nhấn và giữ đồng thời nút tăng/giảm âm lượng và nút nguồn. Sau đó, kéo thanh trượt tắt nguồn để tắt thiết bị của bạn. Sau đó, nhấn và giữ nút nguồn để khởi động lại thiết bị.
- Để khởi động lại iPhone và iPad có Touch ID: Nhấn nút nguồn, sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn để tắt thiết bị của bạn. Bây giờ, giữ nút nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, hãy đi tới ứng dụng Cài đặt (Settings) và bật lại các nút gạt Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth.
5. Tắt/Bật Dịch Vụ Định Vị (Location Services)
Dịch vụ định vị cần được bật để AirTag có thể hoạt động chính xác. Nếu bạn gặp sự cố, ngay cả khi nó đã được bật, hãy tắt/bật nút gạt “Dịch vụ định vị” (Location Services) để loại bỏ mọi trục trặc ngẫu nhiên có thể đã xảy ra. Điều hướng đến Cài đặt (Settings) -> Quyền riêng tư (Privacy) -> Dịch vụ định vị (Location Services) để tắt nó. Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn và bật lại trước khi thử ghép nối AirTag.
Tắt dịch vụ định vị trên iPhone để khắc phục lỗi AirTag
6. Tính Năng “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) Của AirTag Không Hoạt Động? Hãy Thử Các Cách Khắc Phục Sau!
Như tên gọi, “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) cho phép bạn xác định chính xác khoảng cách và hướng của AirTag bị mất khi nó nằm trong phạm vi. Nó sử dụng chip U1, có trong AirTag và các mẫu iPhone 12 và iPhone 11 mới nhất, để định vị chính xác và giao tiếp với nhau.
Chip U1 tận dụng công nghệ băng tần siêu rộng và sử dụng thông tin đầu vào từ các thành phần chính, bao gồm ARKit, gia tốc kế, con quay hồi chuyển và camera của iPhone để hướng dẫn bạn đến AirTag bị mất thông qua xúc giác, âm thanh và phản hồi trực quan.
Thật không may, công nghệ băng tần siêu rộng bị hạn chế ở một số quốc gia và khu vực. Vì vậy, nếu tính năng “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) của Apple AirTag không hoạt động trên iPhone 12 hoặc iPhone 11 của bạn, hãy đảm bảo rằng công nghệ này không bị chặn ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Cho phép truy cập vị trí cho ứng dụng "Tìm"
Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã bật Truy cập vị trí (Location Access) cho ứng dụng “Tìm” (Find My). Để thực hiện việc đó, hãy đi tới Cài đặt (Settings) -> Quyền riêng tư (Privacy) -> Dịch vụ định vị (Location Services) -> Tìm (Find My). Bây giờ, hãy chọn “Trong khi sử dụng ứng dụng” (While Using the App) và bật nút gạt “Vị trí chính xác” (Precision Location).
7. Đặt Lại Cài Đặt Mạng (Reset Network Settings)
Để AirTag hoạt động như mong đợi, Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth phải hoạt động bình thường. Nếu chúng đang gặp sự cố, thiết bị theo dõi đồ vật sẽ khó kết nối hoặc hoạt động như dự định. Vì vậy, nếu bạn vẫn đang cố gắng khắc phục sự cố AirTag không hoạt động, hãy thử đặt lại cài đặt mạng.
Đặt lại cài đặt mạng để khắc phục lỗi AirTag
Điều hướng đến ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn và nhấn vào Cài đặt chung (General). Bây giờ, cuộn xuống dưới cùng và chọn Đặt lại (Reset). Tiếp theo, nhấn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings). Sau đó, nhập mật mã thiết bị của bạn và nhấn lại vào Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings). Điều đó sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến mạng, từ đó có thể giúp khắc phục sự cố AirTag không hoạt động hoặc không kết nối với thiết bị của bạn.
8. Khôi Phục Cài Đặt Gốc AirTag (Factory Reset AirTag)
Nếu không có giải pháp nào ở trên giúp khắc phục sự cố, đã đến lúc khôi phục cài đặt gốc AirTag. Vì nó đã giúp nhiều người dùng khắc phục các sự cố AirTag phổ biến, bao gồm tín hiệu yếu, tính năng “Tìm Chính Xác” không hoạt động và các sự cố kết nối khác, nên có khả năng nó có thể giúp bạn.
Khôi phục cài đặt gốc AirTag để khắc phục lỗi AirTag
Để đặt lại AirTag, bạn cần xóa nó khỏi ứng dụng “Tìm” (Find My). Vì vậy, hãy mở ứng dụng “Tìm” (Find My) và đi tới tab “Vật phẩm” (Items). Sau đó, chọn AirTag bạn muốn đặt lại. Sau đó, vuốt lên để truy cập cài đặt AirTag và nhấn vào tùy chọn “Xóa vật phẩm” (Remove Item) ở dưới cùng. Cuối cùng, xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấn lại vào “Xóa” (Remove).
Sau khi bạn đã đặt lại thành công AirTag, hãy kết nối lại nó với iPhone hoặc iPad của bạn. Chỉ cần giữ AirTag gần thiết bị của bạn và nhấn vào nút “Kết nối” (Connect) xuất hiện trên màn hình. Nếu bạn có nhiều AirTag và thấy thông báo “Đã phát hiện nhiều AirTag” (More than one AirTag detected), hãy đảm bảo rằng chỉ có một AirTag ở gần thiết bị của bạn tại một thời điểm.
9. Tháo Và Thay Pin AirTag
Nếu AirTag của bạn vẫn hoạt động sai cách, hãy tháo và thay pin. Pin CR2032 do người dùng thay thế có thể bị lỗi. Vì vậy, hãy thử thay đổi nó để xem nó có giải quyết được vấn đề không.
Để thực hiện việc đó, hãy lấy AirTag ra khỏi vỏ/phụ kiện của nó, và ấn mặt sau bằng thép không gỉ của AirTag bằng hai ngón tay. Trong khi vẫn ấn xuống, hãy đảm bảo xoay ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi nắp ngừng xoay. Tiếp theo, kéo hai nửa của AirTag ra. Sau đó, tháo pin cũ và đặt pin mới vào.
10. Cập Nhật Phần Mềm Trên iPhone Và iPad Của Bạn
Nếu AirTag tiếp tục hoạt động sai chức năng, bạn nên cập nhật phần mềm. Xem xét rằng Apple liên tục tung ra các bản cập nhật phần mềm với một loạt các cải tiến hiệu suất và sửa lỗi, nó có thể giúp bạn giải quyết các sự cố kết nối AirTag. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn và đi tới Cài đặt chung (General) -> Cập nhật phần mềm (Software Update). Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Cập nhật phần mềm trên iPhone để khắc phục lỗi AirTag
1. Tại sao AirTag của tôi không kết nối được với iPhone?
Có nhiều nguyên nhân khiến AirTag không kết nối được với iPhone, bao gồm: chưa bật xác thực hai yếu tố, sử dụng Apple ID được quản lý, chưa bật “Tìm”, sự cố với Bluetooth, Wi-Fi hoặc mạng di động, hoặc pin yếu. Hãy thử các giải pháp được đề cập trong bài viết để khắc phục sự cố.
2. Làm thế nào để biết AirTag của tôi có bị hết pin không?
Bạn có thể kiểm tra trạng thái pin của AirTag trong ứng dụng “Tìm” (Find My). Chọn AirTag của bạn, sau đó xem thông tin về pin. Nếu pin yếu, bạn sẽ nhận được thông báo.
3. Làm thế nào để thay pin AirTag?
Để thay pin AirTag, hãy tháo AirTag ra khỏi vỏ/phụ kiện của nó, ấn mặt sau bằng thép không gỉ của AirTag bằng hai ngón tay, xoay ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi nắp ngừng xoay, kéo hai nửa của AirTag ra, tháo pin cũ và đặt pin mới vào.
4. Tại sao tính năng “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) không hoạt động?
Tính năng “Tìm Chính Xác” (Precision Finding) yêu cầu chip U1, có trong AirTag và các mẫu iPhone 12 và iPhone 11 mới nhất. Ngoài ra, công nghệ băng tần siêu rộng có thể bị hạn chế ở một số quốc gia và khu vực. Hãy đảm bảo bạn đã bật Truy cập vị trí (Location Access) cho ứng dụng “Tìm” (Find My) và chọn “Vị trí chính xác” (Precision Location).
5. Làm thế nào để khôi phục cài đặt gốc AirTag?
Để khôi phục cài đặt gốc AirTag, hãy mở ứng dụng “Tìm” (Find My), chọn AirTag của bạn, vuốt lên để truy cập cài đặt AirTag và nhấn vào tùy chọn “Xóa vật phẩm” (Remove Item). Sau đó, xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấn lại vào “Xóa” (Remove).
6. Tôi nên làm gì nếu đã thử tất cả các giải pháp nhưng AirTag vẫn không hoạt động?
Nếu đã thử tất cả các giải pháp được đề xuất trong bài viết nhưng AirTag vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Có thể AirTag của bạn bị hư hỏng phần cứng và cần được thay thế.
7. AirTag có chống nước không?
AirTag có khả năng chống nước theo tiêu chuẩn IP67, có nghĩa là nó có thể chịu được việc ngâm trong nước ở độ sâu tối đa 1 mét trong tối đa 30 phút. Tuy nhiên, bạn nên tránh để AirTag tiếp xúc với nước quá nhiều.
Các Mẹo Và Thủ Thuật Khả Thi Để Khắc Phục Sự Cố AirTag Không Hoạt Động
Vậy là xong! Hy vọng rằng AirTag của bạn đã bắt đầu hoạt động bình thường trở lại. Như tôi đã nói ở trên, các vấn đề liên quan đến mạng thường là thủ phạm chính, vì vậy việc khắc phục chúng sẽ giải quyết hầu hết các sự cố AirTag phổ biến. Bên cạnh đó, khôi phục cài đặt gốc cũng khá đáng tin cậy trong việc giải quyết vấn đề nếu AirTag của bạn không hoạt động hoặc không kết nối với iPhone.
Nhân tiện, mẹo nào trong số này đã giúp bạn khắc phục sự cố thiết bị theo dõi đồ vật của bạn? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới. Nếu không có gì hiệu quả với bạn, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple càng sớm càng tốt vì có thể có hư hỏng phần cứng.