Apple Cần Phát Triển Chatbot Riêng: Lý Do Vì Sao?

Apple Cần Phát Triển Chatbot Riêng: Lý Do Vì Sao?

Apple sắp tổ chức Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) thường niên vào tháng 6 này, bắt đầu từ ngày 10 tháng 6. Dự kiến, Apple sẽ giới thiệu những thay đổi mạnh mẽ cho hệ điều hành iPhone, bằng cách tích hợp một loạt tính năng Trí tuệ nhân tạo (AI) thế hệ mới. Mặc dù việc Apple tham gia vào cuộc đua AI là điều đáng mừng, nhưng việc thiếu vắng một chatbot riêng để cạnh tranh với các đối thủ lại là một nỗi lo lớn.

Nhiều nguồn tin cho biết Apple đang tìm kiếm sự hợp tác với OpenAI và chatbot độc quyền của Apple vẫn chưa được ra mắt. Điều này cho thấy, mặc dù có một số bổ sung lấy cảm hứng từ AI, công nghệ AI thế hệ mới của Apple dường như chưa sẵn sàng để cạnh tranh với ChatGPT hay Gemini. Thay vì giới thiệu một chatbot độc quyền, Apple đang có kế hoạch cải tiến Siri để bắt kịp các đối thủ AI. Việc Siri được nâng cấp lên phiên bản thông minh hơn với nhiều khả năng thú vị trong iOS 18 là điều tuyệt vời. Siri có thể trở nên giống ChatGPT, nhưng người dùng vẫn mong muốn một chatbot tương đương ChatGPT của Apple, hoặc “iChat”. Liệu Apple có nên sử dụng mô hình AI riêng thay vì dựa vào OpenAI?

Trở Thành Người Chơi Chính Trong Lĩnh Vực AI

iOS 18 Ai features Pro iPhonesiOS 18 Ai features Pro iPhones

AI thế hệ mới đã bùng nổ vào năm 2023. Những tên tuổi lớn như Google, Microsoft và Amazon đã phát triển các mô hình AI tiên tiến, cung cấp trải nghiệm tương tự ChatGPT. Đã đến lúc Apple cần chủ động tham gia vào cuộc đua AI. Apple nổi tiếng với việc chậm chạp trong việc áp dụng những thay đổi mới, nhưng khi họ làm điều đó, họ luôn mang đến những triển khai tốt nhất.

Việc Apple hợp tác với OpenAI để tích hợp công nghệ của công ty khởi nghiệp này vào iOS 18 có thể mang lại lợi ích ngắn hạn, giúp Apple gia nhập cuộc đua AI trong năm nay. Tuy nhiên, về lâu dài, đây không phải là một chiến lược khôn ngoan. Nếu Apple muốn trở thành một người chơi hàng đầu trong lĩnh vực AI, họ phải tự xây dựng chatbot của riêng mình.

Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng Trên Hệ Sinh Thái Apple

Điểm mạnh nhất của Apple nằm ở hệ sinh thái của họ, nơi phần mềm và dịch vụ hoạt động liền mạch trên các thiết bị. Một chatbot của Apple có thể trở thành trung tâm cho các tương tác của người dùng, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn trên các thiết bị Apple được đăng nhập bằng cùng một Apple ID.

IOS 18 ai featuresIOS 18 ai features

Apple có thể tích hợp chatbot của mình với nhiều dịch vụ khác nhau như Apple TV+, Apple Music và Apple Arcade để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Ví dụ: chatbot có thể đưa ra đề xuất âm nhạc cá nhân hóa, giúp tìm nội dung để xem hoặc đề xuất trò chơi thú vị.

Một chatbot AI của Apple có thể đề xuất các chương trình Apple TV dựa trên sở thích, đồng bộ hóa lời nhắc giữa iPhone và iPad và tự động hợp nhất ảnh chụp màn hình trên iPhone và AirDrop chúng sang Mac. Với một chatbot tinh vi được thiết kế tốt, Apple có thể nâng cao khả năng kết nối của hệ sinh thái, khiến nó trở nên không thể thiếu đối với người dùng. Việc tích hợp nền tảng của bên thứ ba có thể thiếu cảm giác quen thuộc mà người dùng Apple yêu thích.

Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư

Một lý do quan trọng khác khiến Apple nên sử dụng mô hình AI riêng là lo ngại về quyền riêng tư. Tất cả các chatbot phổ biến, cho dù là OpenAI hay Google, đều lưu trữ dữ liệu hoạt động của người dùng. OpenAI yêu cầu sự đồng ý của người dùng trước khi lưu trữ dữ liệu, trong khi Google thì không. Google lưu trữ tất cả các tương tác và hoạt động của bạn trong tối đa 18 tháng và sử dụng chúng để đào tạo và cải thiện mô hình của họ. Ngoài ra, các cuộc trò chuyện OpenAI và Gemini của bạn được xử lý bởi người đánh giá, họ có thể xem tất cả các cuộc trò chuyện của bạn và sử dụng chúng để cải thiện mô hình của họ. Điều này làm tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu bí mật.

Why Apple Is Better off Using Its Own LLM Model Rather than Relying on OthersWhy Apple Is Better off Using Its Own LLM Model Rather than Relying on Others

Trong quá khứ, đã có những tranh cãi về việc chatbot gây ra sự cố cho một số công ty hàng đầu như Google. Vào tháng 2 năm 2024, các cuộc trò chuyện trên Google Gemini đã xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Năm ngoái, Samsung đã cấm ChatGPT cho nhân viên của mình vì chatbot này đã làm rò rỉ dữ liệu nhạy cảm về công ty. Kể từ đó, đã có rất nhiều lo ngại về cách các công ty AI có thể gây rủi ro cho quyền riêng tư kỹ thuật số của chúng ta.

Gần đây, một tranh cãi khác đã nổ ra khi OpenAI bị phát hiện sử dụng giọng nói cho chatbot của mình giống với nữ diễn viên Scarlett Johansson mà không có sự đồng ý của cô. OpenAI, được coi là đối tác tiềm năng nhất của Apple cho các tính năng AI, đã vướng vào một số tranh cãi gần đây. Điều này có thể làm ảnh hưởng đến danh tiếng của Apple.

Apple được biết đến với các nguyên tắc nghiêm ngặt để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, điều quan trọng để giành được lòng tin của người tiêu dùng. Việc Apple phát triển chatbot AI riêng với quyền riêng tư làm cốt lõi, giống như các sản phẩm khác của Apple, sẽ mang lại cho họ lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh, những người đã bị chỉ trích về hoạt động dữ liệu của họ. Một chatbot tập trung vào quyền riêng tư của Apple sẽ đảm bảo rằng tất cả các tương tác của người dùng được bảo mật và không có dữ liệu cá nhân nào bị khai thác.

  1. Tại sao Apple cần phát triển chatbot riêng? Apple cần chatbot riêng để cạnh tranh trong lĩnh vực AI, nâng cao trải nghiệm người dùng trong hệ sinh thái Apple và đặc biệt là đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng.

  2. Việc hợp tác với OpenAI có lợi ích gì cho Apple? Hợp tác với OpenAI giúp Apple nhanh chóng tích hợp công nghệ AI vào sản phẩm, nhưng về lâu dài, Apple cần công nghệ riêng để kiểm soát và phát triển.

  3. Lợi ích của việc Apple sử dụng mô hình AI riêng là gì? Sử dụng mô hình AI riêng cho phép Apple tùy chỉnh trải nghiệm người dùng, tích hợp sâu vào hệ sinh thái và quan trọng nhất là kiểm soát quyền riêng tư dữ liệu.

  4. Những lo ngại về quyền riêng tư khi sử dụng chatbot của bên thứ ba là gì? Chatbot của bên thứ ba có thể thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích khác, gây ra rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

  5. “iChat” là gì? “iChat” là tên gọi giả định cho chatbot của Apple, tương tự như ChatGPT của OpenAI.

  6. Khi nào Apple dự kiến ra mắt chatbot riêng? Hiện chưa có thông tin chính thức về thời điểm Apple ra mắt chatbot riêng.

  7. Apple có thể tích hợp chatbot vào những sản phẩm nào? Chatbot có thể được tích hợp vào nhiều sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV và các dịch vụ khác.

Afropolitan Group

Kết Luận

Việc Apple phát hành chatbot riêng và sử dụng LLM tự phát triển là điều cần thiết. Bằng cách kết hợp AI thế hệ mới với mục tiêu duy trì quyền riêng tư của người dùng và một hệ sinh thái kết nối, Apple có thể tạo ra một mô hình AI đáp ứng và vượt quá mong đợi của người dùng. Người dùng Apple đang mong chờ một chatbot tương đương ChatGPT với những khả năng vượt trội.