Nguy cơ an ninh mạng ngày càng gia tăng, và ngay cả các dịch vụ xem phim trực tuyến như Netflix cũng không tránh khỏi rủi ro. Đã có nhiều trường hợp tài khoản Netflix của người dùng bị xâm nhập do nhiều nguyên nhân, từ việc sử dụng mật khẩu yếu đến các lỗ hổng bảo mật khác. Nếu tài khoản Netflix của bạn bị hack, đừng lo lắng! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách nhận biết, xử lý và khôi phục tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Contents
- Làm Thế Nào để Nhận Biết Tài Khoản Netflix Bị Hack?
- 1. Mật Khẩu Đăng Nhập Bị Thay Đổi
- 2. Xuất Hiện Các Tựa Phim Lạ Trong Mục “Tiếp Tục Xem” và “Đã Xem Gần Đây”
- 3. Kiểm Tra Hoạt Động Streaming Gần Đây
- 4. Kiểm Tra Lịch Sử Xem Netflix
- Các Biện Pháp Bảo Mật Quan Trọng Để Khôi Phục Tài Khoản Netflix Bị Hack
- 1. Thay Đổi Mật Khẩu Ngay Lập Tức
- 2. Đăng Xuất Khỏi Tất Cả Các Thiết Bị
- 3. Liên Hệ Với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Của Netflix
- Các Bước Bổ Sung Để Bảo Vệ Tài Khoản Netflix Của Bạn
- Câu Hỏi Thường Gặp
Làm Thế Nào để Nhận Biết Tài Khoản Netflix Bị Hack?
Việc phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường là chìa khóa để bảo vệ tài khoản Netflix của bạn. Dưới đây là một số cách bạn có thể kiểm tra xem có ai đó đang truy cập trái phép vào tài khoản của mình hay không:
1. Mật Khẩu Đăng Nhập Bị Thay Đổi
Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy tài khoản của bạn đã bị xâm nhập. Nếu bạn không thay đổi mật khẩu mà vẫn không thể đăng nhập, rất có thể ai đó đã thay đổi nó. Hãy liên hệ với các thành viên trong gia đình để xác nhận trước khi thực hiện các bước khôi phục tài khoản.
2. Xuất Hiện Các Tựa Phim Lạ Trong Mục “Tiếp Tục Xem” và “Đã Xem Gần Đây”
Nếu bạn thấy những bộ phim hoặc chương trình truyền hình mà mình chưa từng xem trong danh sách “Tiếp Tục Xem” hoặc “Đã Xem Gần Đây”, có khả năng ai đó đang sử dụng tài khoản của bạn.
Danh sách "Tiếp Tục Xem" hiển thị các tựa phim lạ
3. Kiểm Tra Hoạt Động Streaming Gần Đây
Netflix cung cấp một tính năng tuyệt vời cho phép bạn kiểm tra các thiết bị đã sử dụng tài khoản của mình gần đây nhất. Phần “Hoạt động streaming gần đây” hiển thị địa chỉ IP, vị trí và thời gian streaming cuối cùng của từng thiết bị. Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị hoặc địa chỉ IP đáng ngờ nào, đây là bằng chứng rõ ràng về việc xâm nhập.
Cách kiểm tra Hoạt động Streaming trên Netflix:
- Đăng nhập vào Netflix từ trình duyệt web. Di chuột qua biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn “Tài khoản” từ menu thả xuống.
Mở cài đặt tài khoản trên Netflix
- Trong phần “Cài đặt”, nhấp vào “Hoạt động streaming của thiết bị gần đây”.
Hoạt động streaming của thiết bị gần đây trên Netflix
- Trang tiếp theo sẽ hiển thị danh sách tất cả các thiết bị đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn, cùng với ba lần sử dụng gần nhất của từng thiết bị, địa chỉ IP và vị trí truy cập. Nếu bạn phát hiện bất kỳ điều gì đáng ngờ, hãy loại bỏ thiết bị đó ngay lập tức.
Chi tiết hoạt động streaming của thiết bị
4. Kiểm Tra Lịch Sử Xem Netflix
Netflix cho phép bạn kiểm tra các tựa phim đã xem gần đây cho từng hồ sơ trong tài khoản. Lịch sử xem khác nhau đối với mỗi hồ sơ, vì vậy bạn cần kiểm tra từng hồ sơ riêng biệt để phát hiện các hoạt động đáng ngờ.
Cách xem Lịch Sử Xem trên Netflix:
- Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn từ trình duyệt.
- Truy cập “Cài đặt Tài khoản” bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ.
Mở cài đặt tài khoản trên Netflix
- Cuộn xuống và mở “Hồ sơ & Kiểm soát của phụ huynh” cho hồ sơ bạn muốn kiểm tra, sau đó mở “Hoạt động xem”.
Mở hoạt động xem trên Netflix
- Màn hình tiếp theo sẽ hiển thị danh sách các chương trình đã xem từ hồ sơ đó.
Hoạt động xem trên Netflix
Kiểm tra Lịch sử Xem là một cách để biết liệu ai đó có đang sử dụng tài khoản của bạn hay không. Tuy nhiên, đây không phải là phương pháp hoàn toàn chính xác vì người có mật khẩu tài khoản của bạn có thể xóa Lịch sử Xem. Dù vậy, vẫn nên kiểm tra để phát hiện sớm các dấu hiệu xâm nhập.
Các Biện Pháp Bảo Mật Quan Trọng Để Khôi Phục Tài Khoản Netflix Bị Hack
Khi bạn chắc chắn rằng tài khoản Netflix của mình đã bị hack, hãy thực hiện ngay các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ tài khoản. Dưới đây là một vài bước quan trọng cần xem xét trong trường hợp có sự xâm nhập trái phép vào tài khoản Netflix của bạn:
1. Thay Đổi Mật Khẩu Ngay Lập Tức
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong trường hợp vi phạm bảo mật là thay đổi mật khẩu Netflix của bạn. Điều này áp dụng cho bất kỳ tài khoản trực tuyến nào, kể cả Netflix.
Cách thay đổi mật khẩu trên Netflix sau khi đăng nhập:
- Đăng nhập vào Netflix và di chuột qua biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn “Tài khoản” từ menu bật lên để đến trang tài khoản của bạn.
Mở cài đặt tài khoản trên Netflix
- Từ trang cài đặt Tài khoản, nhấp vào tùy chọn “Thay đổi mật khẩu” trong phần “Gói thành viên & Thanh toán”.
Tùy chọn thay đổi mật khẩu trên Netflix
- Nhập mật khẩu hiện tại của bạn vào hộp văn bản đầu tiên và mật khẩu mới vào hộp văn bản thứ hai và thứ ba. Cuối cùng, nhấp vào “Lưu” để thay đổi mật khẩu của bạn.
Bạn nên chọn tùy chọn “Yêu cầu tất cả các thiết bị đăng nhập lại bằng mật khẩu mới” để loại bỏ bất kỳ ai khác đang sử dụng Netflix của bạn.
Việc thay đổi mật khẩu nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình khá đơn giản. Tuy nhiên, rất có thể tin tặc đã thay đổi mật khẩu của bạn và bạn không thể đăng nhập được.
2. Đăng Xuất Khỏi Tất Cả Các Thiết Bị
Đây là một bước thận trọng bạn nên làm theo ngay cả khi bạn đã thay đổi mật khẩu để tránh rắc rối. Việc loại bỏ các thiết bị khác khỏi tài khoản của bạn sẽ yêu cầu mọi người phải đăng nhập lại để sử dụng Netflix. Tuy nhiên, họ sẽ không thể làm được nếu bạn đã thay đổi mật khẩu.
Cách xóa mọi thiết bị khỏi tài khoản Netflix của bạn một cách nhanh chóng:
- Đăng nhập vào Netflix bằng trình duyệt web. Sau đó, đi tới cài đặt “Tài khoản” bằng cách di chuột qua biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
Mở cài đặt tài khoản trên Netflix
- Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn “Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị” có trong phần “Cài đặt”.
Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị trên Netflix
- Xác nhận lựa chọn của bạn trên trang tiếp theo bằng cách nhấp vào nút màu xanh lam “Đăng xuất”.
Xác nhận đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị
Netflix sẽ đăng xuất tài khoản của bạn khỏi mọi thiết bị, kể cả thiết bị bạn đang sử dụng cho quá trình này.
3. Liên Hệ Với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Của Netflix
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thể truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Netflix. Bạn có thể nhanh chóng truy cập trang trợ giúp của Netflix và bắt đầu trò chuyện trực tiếp với các chuyên viên hỗ trợ.
Các Bước Bổ Sung Để Bảo Vệ Tài Khoản Netflix Của Bạn
Sau khi bạn đã khôi phục thành công tài khoản và thay đổi mật khẩu, hãy cân nhắc thực hiện các bước bảo mật bổ sung để tránh những sự cố tương tự trong tương lai. Dưới đây là một vài điểm chính bạn nên nhớ để bảo vệ danh tính trực tuyến của mình:
- Giữ kín dữ liệu cá nhân của bạn: Cách nhanh nhất để tin tặc xâm nhập vào tài khoản của bạn là biết ID email và mật khẩu của bạn. Do đó, không lưu trữ dữ liệu trên các tệp công khai hoặc chia sẻ chi tiết tài khoản của bạn qua tin nhắn trong bất kỳ trường hợp nào. Bạn cũng nên tránh điền vào các cuộc khảo sát và biểu mẫu yêu cầu ID email, số thẻ tín dụng, địa chỉ, v.v. Những biểu mẫu như vậy có thể hỏi bạn các câu hỏi bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, điều này giúp tin tặc thay đổi mật khẩu của bạn.
- Tạo mật khẩu mạnh: Đây là kiến thức phổ biến, nhưng mọi người thường có xu hướng bỏ qua nó. Mật khẩu mạnh là cần thiết nhất nếu bạn không muốn mất dữ liệu quý giá của mình. Hãy tưởng tượng nếu ai đó có thể bẻ khóa mật khẩu email của bạn. Giờ đây, người đó có thể đăng nhập vào mọi nền tảng bằng tài khoản của bạn có cùng ID email. Do đó, điều quan trọng là phải tạo một mật khẩu mạnh. Nếu bạn không thể nhớ một mật khẩu khó, hãy thử sử dụng trình quản lý mật khẩu.
- Chỉ chia sẻ tài khoản với các thành viên đáng tin cậy: Thiết lập một số quy tắc cơ bản và chỉ chia sẻ tài khoản với những người bạn tin tưởng. Rất có thể bạn bè của bạn có thể làm rò rỉ dữ liệu của bạn cho người khác. Do đó, hãy theo dõi các hoạt động đăng nhập đáng ngờ nếu bạn chia sẻ tài khoản của mình.
- Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ: Có rất nhiều trò lừa đảo lừa đảo có thể từ việc đánh cắp thông tin đăng nhập Netflix của bạn đến việc lấy được nhiều dữ liệu nhạy cảm hơn về bạn. Luôn luôn là một thói quen tốt để xem xét cẩn thận trước khi nhấp vào một liên kết, đặc biệt là liên kết đến từ các nguồn không xác định.
Không phổ biến việc tin tặc tấn công tài khoản Netflix của bạn. Tuy nhiên, họ làm điều đó thường xuyên hơn bạn có thể tưởng tượng. Trong khi đó, một người nào đó đã biết cũng có thể đã xâm nhập vào tài khoản Netflix của bạn. Hy vọng rằng, các phương pháp chúng tôi đã đề cập trong bài viết này có thể giúp bạn khôi phục tài khoản của mình. Nếu bạn rất lo lắng về tài khoản internet của mình, chúng tôi cũng khuyên bạn nên sử dụng trình quản lý mật khẩu để tạo mật khẩu mạnh và lưu trữ chúng an toàn cho bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
- Làm cách nào để thay đổi thông tin thanh toán của tôi nếu tôi không thể đăng nhập?
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản Netflix của mình, tin tặc có thể sẽ hưởng lợi từ tài khoản của bạn miễn là khoản thanh toán của bạn còn hoạt động. Bạn có thể hủy đăng ký Netflix của mình sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, nếu bạn không thể vào tài khoản của mình, tốt hơn là bạn nên liên hệ với dịch vụ thanh toán của mình. Các công ty thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ có thể chặn các khoản thanh toán từ phía họ để đổi lấy một khoản phí nhỏ. Đây là một lựa chọn tốt hơn nhiều để tránh các khoản phí không cần thiết trên thẻ của bạn về lâu dài.
- Tại sao ai đó lại hack tài khoản Netflix của tôi?
Nếu bạn sử dụng ID email và mật khẩu tương tự cho tài khoản Netflix của mình và tài khoản truyền thông xã hội/tài chính khác, tin tặc có thể sử dụng thông tin đăng nhập để xâm nhập chúng. Do đó, điều quan trọng là sử dụng mật khẩu khác nhau cho mỗi tài khoản. Ngoài ra, tin tặc bán tài khoản Netflix và dữ liệu của bạn trên dark web để kiếm thêm lợi nhuận. Các nhà phát triển vô đạo đức có thể sử dụng dữ liệu để gây ra thiệt hại về tài chính và cá nhân cho bạn.
- Netflix có xác thực 2 yếu tố không?
Rất tiếc, Netflix không có xác thực 2 yếu tố tại thời điểm viết bài này. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng công ty đang nỗ lực bảo vệ người dùng của mình, chúng ta có thể mong đợi chức năng này sẽ sớm xuất hiện trong tương lai.