WhatsApp, ngoài việc là một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến nhất, đã bổ sung nhiều tính năng mới giúp người dùng thực hiện nhiều công việc hơn. Từ việc cho phép các doanh nghiệp triển khai chatbot để đặt hàng tạp hóa, tìm kiếm chỗ tiêm vaccine COVID-19, giờ đây người dùng tại Việt Nam có thể sử dụng WhatsApp để đặt xe Uber.
Hướng Dẫn Đặt Xe Uber Với WhatsApp
Uber đã hợp tác với WhatsApp để ra mắt chatbot của riêng mình trên nền tảng nhắn tin của Meta. Đây là tính năng toàn cầu đầu tiên của ứng dụng gọi xe phổ biến này và sẽ giúp người dùng không cần phải cài đặt ứng dụng Uber riêng biệt để đặt xe. Người dùng có thể đăng ký Uber, đặt xe và thậm chí nhận hóa đơn chuyến đi trực tiếp trên WhatsApp.
Việc đặt xe qua WhatsApp rất đơn giản và có thể thực hiện theo ba cách khác nhau. Người dùng có thể gửi tin nhắn đến số điện thoại kinh doanh của Uber (số này chưa được tiết lộ trong bài đăng chính thức), quét mã QR hoặc truy cập liên kết để mở cửa sổ trò chuyện của Uber trên WhatsApp. Khi đã vào, người dùng có thể bắt đầu đặt xe và nhận thông tin về điểm đón, điểm đến, chi phí xe và nhiều thông tin khác trực tiếp trên cuộc trò chuyện.
Hướng dẫn đặt xe Uber qua WhatsApp tại Việt Nam
Nói về sự hợp tác này, Nandini Maheshwari, Giám đốc cấp cao phụ trách Phát triển Kinh doanh của Uber APAC, cho biết: “Chúng tôi muốn làm cho việc sử dụng dịch vụ Uber trở nên dễ dàng nhất có thể đối với tất cả người dùng tại Việt Nam, và để làm được điều đó, chúng tôi cần gặp gỡ họ trên các nền tảng mà họ cảm thấy thoải mái. Chúng tôi rất hào hứng với sự tích hợp toàn cầu đầu tiên này của Uber và mong chờ triển khai nó trên toàn Việt Nam.”
Uber trên WhatsApp cũng sẽ có các tính năng an toàn tương tự như trên ứng dụng Uber. Người dùng có thể xem tên tài xế và thông tin chi tiết khác trên cuộc trò chuyện, theo dõi vị trí của tài xế và thậm chí có thể nói chuyện với tài xế mà không cần tiết lộ số điện thoại.
Trong trường hợp khẩn cấp, người dùng có thể gõ “help” và chọn tùy chọn khẩn cấp. Sau đó, họ sẽ nhận được cuộc gọi từ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Uber để thảo luận về vấn đề. Người dùng cũng có thể truy cập đường dây an toàn trong 30 phút sau khi chuyến đi kết thúc.
Tính năng này hiện tại chỉ có sẵn bằng tiếng Anh nhưng dự kiến sẽ sớm có mặt bằng nhiều ngôn ngữ khác tại Việt Nam. Hiện tại, tính năng này đang được thử nghiệm tại Hà Nội và dự kiến sẽ mở rộng ra các thành phố khác tại Việt Nam (đầu tiên là TP.HCM) trong thời gian tới. Chatbot đặt xe Uber trên WhatsApp có sẵn cho cả người dùng mới và người dùng hiện tại đã đăng ký bằng số điện thoại của họ. Vì vậy, nếu bạn đang ở Hà Nội, hãy thử ngay để đặt xe mà không cần sử dụng ứng dụng riêng.
-
Làm thế nào để đặt xe Uber qua WhatsApp?
- Bạn có thể gửi tin nhắn đến số điện thoại kinh doanh của Uber, quét mã QR hoặc truy cập liên kết để mở cửa sổ trò chuyện của Uber trên WhatsApp.
-
Tính năng đặt xe Uber qua WhatsApp có sẵn ở đâu tại Việt Nam?
- Hiện tại, tính năng này đang được thử nghiệm tại Hà Nội và sẽ sớm mở rộng ra các thành phố khác.
-
Tôi có thể đặt xe Uber qua WhatsApp bằng tiếng Việt không?
- Hiện tại, tính năng này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh nhưng sẽ sớm có mặt bằng tiếng Việt và các ngôn ngữ khác.
-
Làm thế nào để liên hệ với tài xế Uber mà không tiết lộ số điện thoại của mình?
- Bạn có thể trò chuyện với tài xế trực tiếp trên WhatsApp mà không cần tiết lộ số điện thoại cá nhân.
-
Tôi có thể làm gì trong trường hợp khẩn cấp khi sử dụng Uber qua WhatsApp?
- Bạn có thể gõ “help” và chọn tùy chọn khẩn cấp để nhận cuộc gọi từ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Uber.
-
Tính năng này có sẵn cho cả người dùng mới và người dùng hiện tại của Uber không?
- Đúng vậy, chatbot đặt xe Uber trên WhatsApp có sẵn cho cả người dùng mới và người dùng hiện tại đã đăng ký bằng số điện thoại của họ.
-
Tôi có thể nhận hóa đơn chuyến đi qua WhatsApp không?
- Đúng vậy, bạn có thể nhận hóa đơn chuyến đi trực tiếp trên WhatsApp sau khi hoàn thành chuyến đi.
Kết Luận
Việc tích hợp Uber vào WhatsApp mở ra một cách tiếp cận mới, tiện lợi và an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Với các tính năng đa dạng và dễ sử dụng, người dùng có thể dễ dàng đặt xe mà không cần cài đặt thêm ứng dụng nào khác. Hãy thử ngay và trải nghiệm sự tiện lợi mà Uber và WhatsApp mang lại.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Uber, hãy truy cập Afropolitan Group.