Vào tháng 10 năm 2017, Facebook đã mua lại ứng dụng mạng xã hội có tên ‘TBH‘, một ứng dụng đang ngày càng phổ biến trong giới trẻ tại Hoa Kỳ. Với khoảng 5 triệu lượt tải xuống, TBH cho phép học sinh trung học và đại học dành lời khen cho nhau thông qua các cuộc thăm dò ẩn danh. Mặc dù Facebook đã chi 30 triệu đô la để mua lại TBH nhưng sau đó đã đóng cửa ứng dụng này, tuy nhiên, gã khổng lồ mạng xã hội đã học được một số mẹo tâm lý từ đội ngũ TBH để thu hút người dùng trẻ tuổi.
Contents
Một tài liệu nội bộ của Facebook được BuzzFeed News tiết lộ rằng Facebook đã tham khảo ý kiến từ đội ngũ TBH về phương pháp tiếp thị mạnh mẽ của họ đối với giới trẻ, điều này có thể giúp Facebook đối phó với tình trạng giảm sút số lượng người dùng trẻ tuổi.
Facebook Mua Lại TBH: Bí Quyết Tâm Lý Thu Hút Giới Trẻ
Theo tài liệu, TBH đã tận dụng sự phổ biến của Instagram trong giới trẻ và lợi dụng thói quen của họ khi đề cập tên trường học trong hồ sơ để tiếp thị sản phẩm của mình. Để làm điều này, đội ngũ TBH đã nhắm vào từng trường học một và tạo một tài khoản Instagram với tên trường học, sau đó theo dõi tất cả các tài khoản có đề cập đến tên trường học.
Đội ngũ TBH sau đó đã khơi gợi sự quan tâm của đối tượng mục tiêu bằng cách chuyển trạng thái hồ sơ Instagram của họ sang chế độ riêng tư và đợi ít nhất 24 giờ để đăng ký lại sự theo dõi từ các học sinh bằng cách dụ dỗ họ với các chú thích như “Bạn đã được mời tham gia ứng dụng RHS mới — hãy chờ đợi” và “Vào lúc 4:00 chiều khi tan học (Giờ Khởi Động Vàng™), thêm URL của App Store vào hồ sơ“. Khi thời gian đếm ngược kết thúc và hồ sơ Instagram được công khai, các học sinh được thông báo rằng yêu cầu của họ đã được chấp nhận và một liên kết tải xuống ứng dụng TBH được trình bày cho họ.
Mặc dù một số phương pháp của chúng tôi chắc chắn quá “thô sơ” đối với một công ty lớn, nhưng có những cách tương tự để áp dụng những chiến thuật này tại Facebook. Ví dụ, khi sử dụng Quick Promos (hoặc QPs) của Facebook, chúng tôi nên tránh cung cấp liên kết tải xuống ngay lập tức. Thay vào đó, chúng tôi nên yêu cầu quyền thông báo đẩy để cảnh báo người dùng mục tiêu vào một ngày sau đó. Bằng cách đó, chúng tôi có thể thu thập sự quan tâm của họ và liên hệ với họ đồng thời để đảm bảo khối lượng quan trọng trong giờ khởi động.
Cơ bản, đó là một chiến lược giới hạn địa lý và tốn thời gian, nhưng là một cách hiệu quả để khơi gợi sự quan tâm của người dùng trẻ tuổi và thúc đẩy họ tải xuống ứng dụng của mình. Facebook chắc chắn có đủ nguồn lực để thực hiện một nước đi tâm lý để thúc đẩy sự phát triển trong giới trẻ, điều này được tài liệu rò rỉ đề cập rõ ràng, mặc dù công ty sẽ phải đi theo một con đường hơi khác so với TBH để đạt được mục tiêu của mình.
Cách TBH Sử Dụng Instagram Để Tiếp Cận Giới Trẻ
TBH đã khéo léo sử dụng Instagram để tiếp cận và thu hút giới trẻ. Bằng cách tạo ra các tài khoản Instagram với tên trường học và theo dõi các học sinh có đề cập đến tên trường, TBH đã tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu của mình. Chiến lược này không chỉ giúp TBH xây dựng cộng đồng người dùng mà còn tạo ra sự tò mò và hứng thú đối với ứng dụng của họ.
Chiến Lược Tâm Lý Của TBH
TBH đã sử dụng các chiến lược tâm lý để thu hút người dùng trẻ tuổi. Bằng cách giữ cho hồ sơ Instagram của họ ở chế độ riêng tư trong một khoảng thời gian nhất định, TBH đã tạo ra sự tò mò và mong đợi. Khi hồ sơ được công khai và các học sinh nhận được thông báo rằng yêu cầu của họ đã được chấp nhận, họ cảm thấy được kết nối và có động lực để tải xuống ứng dụng.
Ứng Dụng Chiến Lược Của TBH Tại Facebook
Facebook có thể học hỏi từ chiến lược của TBH để thu hút người dùng trẻ tuổi. Bằng cách sử dụng Quick Promos và yêu cầu quyền thông báo đẩy, Facebook có thể tạo ra sự quan tâm và tương tác từ người dùng mục tiêu. Điều này giúp Facebook đảm bảo sự tham gia đông đảo trong giờ khởi động và tăng cường sự hiện diện của mình trong giới trẻ.
-
TBH là gì?
TBH là một ứng dụng mạng xã hội cho phép người dùng trẻ tuổi dành lời khen cho nhau thông qua các cuộc thăm dò ẩn danh. -
Tại sao Facebook mua lại TBH?
Facebook mua lại TBH để học hỏi các chiến lược tiếp thị và tâm lý nhằm thu hút người dùng trẻ tuổi. -
TBH sử dụng Instagram như thế nào để tiếp thị?
TBH tạo ra các tài khoản Instagram với tên trường học và theo dõi các học sinh có đề cập đến tên trường để tiếp thị sản phẩm của mình. -
Chiến lược tâm lý của TBH là gì?
TBH sử dụng chiến lược tâm lý bằng cách giữ hồ sơ Instagram ở chế độ riêng tư để tạo ra sự tò mò và mong đợi từ người dùng. -
Facebook có thể áp dụng chiến lược của TBH như thế nào?
Facebook có thể sử dụng Quick Promos và yêu cầu quyền thông báo đẩy để thu hút và tương tác với người dùng trẻ tuổi. -
TBH có còn hoạt động không?
Không, TBH đã bị Facebook đóng cửa sau khi mua lại. -
Lợi ích của việc sử dụng chiến lược tâm lý trong tiếp thị là gì?
Chiến lược tâm lý giúp tạo ra sự quan tâm và tương tác từ người dùng, đặc biệt là trong thị trường người dùng trẻ tuổi.
Kết Luận
Chiến lược của TBH đã chứng minh rằng sự kết hợp giữa tâm lý và tiếp thị có thể tạo ra kết quả ấn tượng trong việc thu hút người dùng trẻ tuổi. Facebook, với nguồn lực và kinh nghiệm của mình, có thể áp dụng những bài học này để cải thiện sự hiện diện của mình trong thị trường người dùng trẻ tuổi. Để tìm hiểu thêm về các chiến lược tiếp thị và tâm lý trong lĩnh vực công nghệ và game, hãy truy cập Afropolitan Group.