Flipkart, nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu tại Ấn Độ, đã mua lại startup nhận diện giọng nói Liv.ai để giải quyết vấn đề rào cản ngôn ngữ cho khách hàng trên toàn quốc. Việc này giúp mở rộng khả năng mua sắm trực tuyến bằng giọng nói, đặc biệt là ở các vùng nông thôn và thành phố cấp hai, nơi mà việc sử dụng ngôn ngữ địa phương phổ biến hơn.
Contents
Flipkart, thuộc sở hữu của tập đoàn bán lẻ khổng lồ Walmart, đã phát biểu: “Việc mua lại Liv.ai giúp chúng tôi giải quyết vấn đề rào cản ngôn ngữ để thúc đẩy việc áp dụng thương mại điện tử, vì startup này đã phát triển nền tảng chuyển đổi giọng nói thành văn bản cho chín ngôn ngữ Ấn Độ.”
Flipkart Mua Lại Startup Nhận Diện Giọng Nói Liv.Ai Để Thúc Đẩy Mua Sắm Bằng Giọng Nói
Mặc dù công ty có trụ sở tại Bengaluru không tiết lộ chi phí mua lại, một nguồn tin từ công ty cho biết startup này đã được mua với giá 40 triệu đô la Mỹ (khoảng 279 crore INR). Công nghệ nhận diện giọng nói của Liv.ai hỗ trợ các ngôn ngữ như Bengali, Gujarati, Hindi, Kannada, Marathi, Malayalam, Punjabi, Tamil, và Telugu. “Việc mua lại này phù hợp với tầm nhìn của chúng tôi về việc xây dựng thương mại điện tử cho mọi người và giúp cung cấp trải nghiệm mua sắm qua cuộc trò chuyện cho người dùng,” ông Kalyan Krishnamurthy, Giám đốc điều hành của Flipkart, cho biết.
Liv.ai, được thành lập vào năm 2015, là công ty đầu tiên tại Ấn Độ phát triển các API chuyển đổi giọng nói thành văn bản, cho phép chuyển đổi giọng nói thành văn bản với độ trễ thấp trong các ngôn ngữ chính của Ấn Độ. “Liv đã đạt được thành tựu này với độ chính xác nhờ vào việc sử dụng kiến trúc công nghệ độc quyền và các thuật toán học sâu. Liv sẽ trở thành trung tâm xuất sắc của chúng tôi cho các giải pháp giọng nói,” tuyên bố bổ sung.
Startup này sẽ giúp xây dựng khả năng giọng nói và ngôn ngữ cho việc thu hút thêm người mua sắm trực tuyến, những người có thể ưa thích tương tác bằng ngôn ngữ bản địa trên mạng. “Làn sóng tăng trưởng tiếp theo của người dùng Internet sẽ đến từ các thành phố cấp hai, với 70% trong số họ là người nói ngôn ngữ địa phương. Với sự phức tạp trong việc nhập liệu trên bàn phím ngôn ngữ địa phương, giọng nói sẽ trở thành giao diện ưa thích cho người mua sắm mới,” ông Krishnamurthy nhấn mạnh.
Theo các nghiên cứu trong ngành, 90% người dùng mới là người nói ngôn ngữ bản địa và việc nhập liệu và tìm kiếm bằng tiếng Anh là phức tạp đối với họ. “Cơ sở người dùng Internet tiếng Hindi dự kiến sẽ vượt qua cơ sở người dùng tiếng Anh vào năm 2021, và cùng với người dùng tiếng Marathi và Bengali sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng về khối lượng, vì chín trong số mười người dùng Internet mới sẽ là người nói ngôn ngữ Ấn Độ,” tuyên bố chỉ ra.
Giao diện giọng nói cũng mang lại cơ hội lớn cho khách hàng khám phá, tìm kiếm, tương tác và giao dịch trực tuyến theo thời gian thực. “Việc xây dựng giao diện giọng nói là phức tạp và thách thức trong bối cảnh Ấn Độ, với nhiều ngôn ngữ và giọng nói khác nhau. Tại Liv, chúng tôi đã vượt qua nhiều vấn đề để cung cấp giải pháp nhận diện giọng nói cho Ấn Độ,” ông Subodh Kumar, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Liv, cho biết.
Là nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử lớn nhất của đất nước, tập đoàn Flipkart 11 năm tuổi bao gồm Myntra, Jabong và PhonePe. Họ cung cấp 80 triệu sản phẩm trong 80 danh mục. Trong năm tài chính 2017-18, Flipkart đã ghi nhận Giá trị Hàng hóa Giao dịch (GMV) là 7,5 tỷ đô la và doanh thu ròng là 4,6 tỷ đô la, đại diện cho mức tăng trưởng 50% so với năm trước.
FAQ
-
Flipkart đã mua lại Liv.ai với giá bao nhiêu?
Flipkart đã mua lại Liv.ai với giá 40 triệu đô la Mỹ (khoảng 279 crore INR). -
Liv.ai hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Liv.ai hỗ trợ các ngôn ngữ Bengali, Gujarati, Hindi, Kannada, Marathi, Malayalam, Punjabi, Tamil, và Telugu. -
Mục đích của việc mua lại Liv.ai là gì?
Mục đích chính là giải quyết vấn đề rào cản ngôn ngữ và thúc đẩy trải nghiệm mua sắm trực tuyến bằng giọng nói. -
Liv.ai được thành lập khi nào?
Liv.ai được thành lập vào năm 2015. -
Ai là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Liv.ai?
Subodh Kumar là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Liv.ai. -
Flipkart có những công ty con nào?
Flipkart có các công ty con như Myntra, Jabong và PhonePe. -
Tại sao giao diện giọng nói lại quan trọng đối với thị trường Ấn Độ?
Giao diện giọng nói quan trọng vì nó giúp người dùng từ các thành phố cấp hai và khu vực nông thôn, nơi mà việc sử dụng ngôn ngữ địa phương phổ biến hơn, dễ dàng tương tác và mua sắm trực tuyến.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hãy truy cập Afropolitan Group.
Việc mua lại Liv.ai của Flipkart không chỉ giúp giải quyết vấn đề rào cản ngôn ngữ mà còn mở ra một kỷ nguyên mới cho mua sắm trực tuyến bằng giọng nói tại Ấn Độ. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng thị trường thương mại điện tử và cung cấp trải nghiệm mua sắm tiện lợi hơn cho người dùng. Hãy theo dõi các tin tức mới nhất về game và công nghệ từ Afropolitan Group.