Google Phát Triển Tính Năng Mới Cho Ứng Dụng Điện Thoại: Hỗ Trợ Khẩn Cấp Không Cần Nói

Google đang phát triển một tính năng mới cho ứng dụng ‘Phone’ của mình, cho phép người dùng tìm kiếm sự trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp ngay cả khi họ không thể giao tiếp bằng lời nói. Theo bài viết chính thức vào thứ Năm, công ty cho biết tính năng này sẽ giúp những người bị tàn tật hoặc người khuyết tật về ngôn ngữ có thể liên lạc với các nhà điều hành cứu hộ bằng cách chọn các tùy chọn trên màn hình như ‘Y tế’, ‘Cứu hỏa’ hoặc ‘Cảnh sát’ trong khi gọi điện khẩn cấp để truyền đạt loại hỗ trợ mà họ cần.

Tính năng này sẽ sớm được triển khai trên ứng dụng Phone cho điện thoại Pixel và một số thiết bị Android khác. Sau khi người dùng chọn các tùy chọn khẩn cấp, thông tin sẽ được tự động chuyển đổi thành giọng nói thông qua dịch vụ giọng nói tự động và truyền đạt đến nhà điều hành cứu hộ. Google khẳng định toàn bộ quá trình sẽ được thực hiện trên thiết bị địa phương chứ không phải trên đám mây để đảm bảo quyền riêng tư hoàn toàn. Thậm chí, tính năng này còn hoạt động mà không cần kết nối dữ liệu, công ty cho biết.

Người dùng chọn tùy chọn khẩn cấp trên điện thoại

Ngoài ra, tính năng mới này cũng sẽ tự động truyền thông tin vị trí của người gọi, cùng với mã Plus Code, đến nhà điều hành, giúp các dịch vụ khẩn cấp dễ dàng xác định vị trí người gọi đang gặp khó khăn. Mã Plus Code, nếu bạn chưa biết, giống như địa chỉ đường phố cho những người hoặc địa điểm không có địa chỉ thực tế, và là một cách đáng tin cậy khác để giúp các dịch vụ khẩn cấp xác định chính xác vị trí của những người cần giúp đỡ.

Google cho biết họ đã làm việc với nhiều tổ chức an toàn công cộng, bao gồm Hiệp hội Số Khẩn Cấp Quốc Gia, để làm cho tính năng này trở nên hữu ích nhất có thể. Với giai đoạn thử nghiệm ban đầu đã kết thúc, công ty cho biết họ đã sẵn sàng bắt đầu triển khai tính năng này tại Hoa Kỳ trong những tháng tới, bắt đầu với điện thoại Pixel.