Nếu bạn đã đọc tâm thư tôi viết về Helldivers 2, bạn sẽ biết tôi yêu thích tựa game này đến mức nào. Vậy nên, bạn có thể tưởng tượng sự ngạc nhiên của tôi khi biết rằng cộng đồng Helldivers toàn cầu đang “review bomb” (đánh giá tiêu cực hàng loạt) nó. Hóa ra, Arrowhead (nhà phát triển) đang ép buộc người chơi Helldivers 2 trên Steam phải liên kết tài khoản game của họ với tài khoản PSN (PlayStation Network) bắt buộc. Mặc dù tôi sở hữu PS5 và rất thích chơi game trên đó, tôi hiểu vì sao một game thủ PC lại không muốn làm vậy. Điều này có công bằng không? Chúng ta hãy cùng thảo luận về vấn đề này.
Contents
Quay Ngược Thời Gian
Mọi chuyện bắt đầu một ngày trước khi Arrowhead thông báo rằng người chơi Helldivers 2 trên Steam bắt buộc phải liên kết tài khoản của họ với một tài khoản PlayStation tương thích để đăng nhập từ ngày 4 tháng 6. Lý do họ đưa ra là để “bảo vệ người chơi khỏi hành vi phá hoại và lạm dụng.”
Theo logic của họ, những game thủ Steam “toxic” (độc hại) sẽ tự động bị cấm trên PlayStation, ngăn họ vượt qua ranh giới ở mọi nơi. Trong khi studio mong đợi một phản ứng tích cực, game thủ lại nghĩ khác.
Helldivers 2 bị đánh giá tiêu cực trên Steam
Chỉ vài giờ sau thông báo, người chơi Helldivers trên Steam bắt đầu đồng loạt đánh giá tiêu cực trò chơi. Helldivers 2 đã tụt hạng từ “Mostly Positive” (Đa phần tích cực) xuống “Mostly Negative” (Đa phần tiêu cực), điều này, nếu bạn biết về trò chơi, là một tin cực kỳ tồi tệ. Trò chơi đã nhận hàng ngàn đánh giá tiêu cực, khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn.
Cộng đồng game thủ đang rất tức giận, và điều này hoàn toàn dễ hiểu. Bên cạnh tất cả các đánh giá tiêu cực trên Steam, sự phẫn nộ lan rộng khắp mọi nơi, với việc game thủ tràn vào các nền tảng khác nhau của Arrowhead và yêu cầu hoàn tiền đầy đủ cho trò chơi.
Bắt Buộc Liên Kết Tài Khoản Đi Kèm Với Chiêu Trò Mờ Ám
Thành thật mà nói, tôi hoàn toàn hiểu và thông cảm với sự phẫn nộ này. Việc một game thủ PC bị buộc phải tạo một tài khoản mà họ thậm chí sẽ không sử dụng là hoàn toàn vô lý. Điều tồi tệ hơn là mặc dù yêu cầu này trước đây là tùy chọn, giờ đây nó đã trở thành bắt buộc, thực tế là đang ép buộc người chơi Helldivers. Arrowhead gọi đây là một “bất tiện” có thể xảy ra, nhưng tôi cảm thấy nó còn tệ hơn thế rất nhiều.
Hình ảnh: Helldivers 2 Discord
Tuy nhiên, lý do khiến game thủ tức giận còn sâu xa hơn cả sự ép buộc. Nhiều người chơi Helldivers lo ngại rằng việc tạo tài khoản PSN cho trò chơi có nghĩa là dữ liệu của họ sẽ nằm dưới sự “thương xót” của Sony, công ty nổi tiếng với việc vi phạm máy chủ trước đây.
Playstation vừa cập nhật trang web chính thức của họ về việc sử dụng PSN trên PC. bởi u/abjectindicationman trong Helldivers
Để thêm phần “xát muối” vào vết thương, Sony đã lén lút cập nhật các câu hỏi thường gặp về liên kết tài khoản để phản ánh sự thay đổi đột ngột này. Chắc chắn công ty nghĩ rằng họ đã rất thông minh khi thực hiện thay đổi này, nhưng bạn không thể qua mặt được Internet, phải không? Chỉ vài giờ sau, người chơi Helldivers trên toàn thế giới đã phát hiện ra sự thay đổi này và bắt đầu chỉ trích Sony.
Vì sao việc liên kết tài khoản PSN lại gây tranh cãi?
- Xâm phạm quyền riêng tư: Game thủ lo ngại về việc Sony thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của họ.
- Rủi ro bảo mật: Lịch sử vi phạm bảo mật của Sony khiến người chơi lo lắng về sự an toàn của dữ liệu tài khoản PSN.
- Bất tiện: Tạo và quản lý một tài khoản PSN chỉ để chơi một trò chơi trên PC là một gánh nặng đối với nhiều người.
- Tính công bằng: Nhiều người chơi cảm thấy bị lừa dối vì yêu cầu liên kết tài khoản này không được thông báo rõ ràng trước khi mua game.
Lời Xin Lỗi Nửa Vời Không Đạt Hiệu Quả
Nhận thấy sự giận dữ của cộng đồng, Arrowhead quyết định phản hồi một cách khó hiểu. CEO của công ty, Pilestedt, chính thức xin lỗi thông qua một bài đăng trên X và hứa sẽ lấy lại lòng tin đã mất bằng cách cung cấp một “trải nghiệm trò chơi liên tục.”
Tuy nhiên, không phải ai cũng cảm thấy như vậy. Quản lý cộng đồng chính thức của trò chơi trên Discord, Spitz, đã bày tỏ sự không hài lòng về sự giận dữ của game thủ.
Quan điểm của Quản lý Cộng đồng về tranh cãi mới bởi u/DD2DM trong Helldivers
Spitz đề cập rằng nếu việc bỏ ra 120 giây trong ngày của bạn để tạo một tài khoản là một vấn đề lớn, thì cứ tự nhiên thay đổi đánh giá Steam của bạn. Spitz sau đó đã xin lỗi và rời khỏi máy chủ Discord Helldivers 2 chính thức. Tuy nhiên, cá nhân tôi nghĩ đây là một động thái tồi tệ, vì việc cố chấp bảo vệ một sai lầm rõ ràng sẽ khiến nó trở nên tồi tệ hơn.
Còn Các Quốc Gia Không Được Hỗ Trợ Thì Sao?
Giống như mọi dịch vụ khác trên toàn thế giới, PlayStation không thực sự có mặt ở mọi nơi. Tính đến thời điểm hiện tại, dịch vụ này chính thức có mặt ở 69 quốc gia. Hỗ trợ PSN bị thiếu ở Campuchia, Lào, Quần đảo Solomon, Mông Cổ và nhiều quốc gia khác. Vậy, người chơi Helldivers ở đó phải làm gì?
Câu hỏi thường gặp về Helldivers 2Hình ảnh: Helldivers 2 Discord
Theo Arrowhead, PSN yêu cầu người dùng đăng ký ở quốc gia hoặc lãnh thổ cư trú của họ. Vì vậy, nếu bạn đang đi du lịch hoặc làm việc ở nước ngoài, bạn sẽ gặp may. Nếu không? Chà, bạn biết phải làm gì rồi đấy. Hoặc bạn có biết không?
Mặc dù Arrowhead có thể dễ dàng kêu than và nói rằng đây chỉ là một trong những “thứ” thuộc về tập đoàn Sony mà họ buộc phải làm, nhưng thực tế là điều này dường như xuất hiện từ hư không khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn rất nhiều. Đây chính xác là chiến lược “thả mồi bắt bóng” mà những game thủ như tôi ghét, và thật đáng xấu hổ khi thấy một trò chơi mà tôi đã dành tình yêu cho nó lại làm điều này.
- Tại sao Arrowhead lại yêu cầu liên kết tài khoản PSN?
- Arrowhead cho biết việc này nhằm mục đích bảo vệ người chơi khỏi hành vi phá hoại và lạm dụng.
- Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không liên kết tài khoản PSN của mình?
- Bạn sẽ không thể chơi Helldivers 2 trên Steam sau ngày 4 tháng 6.
- Tôi có thể nhận lại tiền nếu tôi không muốn liên kết tài khoản PSN không?
- Bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Steam để yêu cầu hoàn tiền. Tuy nhiên, việc hoàn tiền có thể không được chấp thuận tùy thuộc vào chính sách hoàn tiền của Steam.
- Dữ liệu của tôi có an toàn khi liên kết tài khoản PSN không?
- Sony đã từng bị tấn công và vi phạm dữ liệu trong quá khứ, vì vậy có một số rủi ro liên quan đến việc lưu trữ thông tin cá nhân trên PSN.
- Tôi có thể sử dụng tài khoản PSN của mình từ quốc gia khác không?
- Theo Arrowhead, PSN yêu cầu người dùng đăng ký ở quốc gia hoặc lãnh thổ cư trú của họ.
- Arrowhead có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?
- Arrowhead có thể xem xét lại yêu cầu liên kết tài khoản bắt buộc hoặc cung cấp các giải pháp thay thế khác.
- Helldivers 2 có đáng chơi không, bất chấp tranh cãi này?
- Helldivers 2 là một trò chơi bắn súng co-op thú vị và độc đáo. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc liên kết tài khoản PSN trước khi quyết định mua hoặc tiếp tục chơi game.
Điều Gì Sẽ Xảy Ra Tiếp Theo?
Sự thật mà nói, bạn đoán cũng giỏi như tôi thôi. Hàng ngàn người chơi Helldivers trên Steam đã bị bỏ lại trong bóng tối. Và mặc dù tôi có lợi thế là sở hữu trò chơi trên PS5, tôi không thể không cảm thấy bị lừa dối cùng với những người anh em được trang bị áo giáp của mình.
Tuy nhiên, nếu có một điều chúng ta có thể rút ra từ toàn bộ cuộc tranh cãi này, thì đó là dù chúng ta đang chiến đấu để giành lấy mạng sống trong trò chơi hay gõ bàn phím một cách giận dữ, game thủ vẫn sát cánh bên nhau và cùng nhau hy sinh. Hãy sửa chữa điều này, Arrowhead. Ngay bây giờ.
Giải pháp nào cho vấn đề liên kết tài khoản PSN?
- Hủy bỏ yêu cầu liên kết tài khoản bắt buộc: Đây là giải pháp triệt để nhất, nhưng có khả năng làm hài lòng phần lớn người chơi.
- Cung cấp tùy chọn liên kết tài khoản: Cho phép người chơi lựa chọn có liên kết tài khoản PSN hay không.
- Mở rộng hỗ trợ PSN: Mang dịch vụ PSN đến nhiều quốc gia hơn để mọi người đều có thể tạo tài khoản.
- Cải thiện bảo mật PSN: Nâng cao các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng.
- Đền bù cho người chơi: Bồi thường cho những người chơi bị ảnh hưởng bởi yêu cầu liên kết tài khoản, chẳng hạn như tặng vật phẩm trong game hoặc giảm giá.