Khắc phục lỗi RCS không hoạt động trên iOS 18: Hướng dẫn chi tiết

1. Kiểm tra tính khả dụng của RCS tại khu vực của bạn

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tính năng RCS đã được hỗ trợ tại quốc gia bạn đang sinh sống. Mặc dù RCS tương thích với tất cả các thiết bị hỗ trợ iOS 18, nhưng không phải quốc gia nào cũng có thể sử dụng. Hiện tại, RCS khả dụng trên iPhone ở Hoa Kỳ, Canada và một số quốc gia Châu Âu. Nếu bạn sống ngoài các khu vực này, bạn sẽ không thể kích hoạt RCS trên iPhone của mình.

2. Kiểm tra xem nhà mạng của bạn có hỗ trợ RCS không

Ngay cả khi iOS 18 đã mang RCS đến iPhone của bạn, nhà mạng của bạn cũng cần kích hoạt tính năng này. Mặc dù hầu hết các nhà mạng lớn tại Việt Nam đều đang dần triển khai hỗ trợ RCS, nhưng không phải tất cả đều đã hoàn tất.

Để kiểm tra nhanh chóng, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Trên iPhone, vào Cài đặt (Settings) -> Cài đặt chung (General) -> Giới thiệu (About).
• Tìm đến mục Nhà cung cấp (Carrier). Hãy truy cập website của nhà cung cấp dịch vụ đó xem có thông tin về hỗ trợ RCS hay không.

Kiểm tra thông tin nhà mạng trên iPhone

3. Bật/Tắt RCS trong Cài đặt

Nếu RCS đã khả dụng ở khu vực của bạn và nhà mạng của bạn hỗ trợ tính năng này, điều đó không có nghĩa là RCS sẽ tự động hoạt động. Vì RCS là một tính năng tùy chọn trên iPhone, bạn cần bật RCS trong ứng dụng Cài đặt.

Để bật RCS Messaging trên iOS 18, hãy làm theo các bước sau:

• Vào Cài đặt (Settings) -> Tin nhắn (Messages).
• Kéo xuống và bật tùy chọn RCS Messaging trong phần “Nhắn tin SMS/MMS”.

Nếu bạn đã bật tính năng này nhưng RCS vẫn không hoạt động, hãy tắt rồi bật lại tùy chọn RCS Messaging. Thao tác này có thể giúp loại bỏ các lỗi nhỏ và kích hoạt lại Rich Communication Services trên iPhone của bạn.

4. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Không giống như tin nhắn văn bản và SMS thông thường, RCS hoạt động trên Wi-Fi và dữ liệu di động. Do đó, để sử dụng RCS trên iOS 18, iPhone của bạn phải có kết nối Internet ổn định. Nếu không có hoặc kết nối Internet kém, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn RCS.

Để kiểm tra, hãy mở Safari và truy cập một trang web bạn thường xuyên sử dụng. Nếu trang web không tải hoặc bạn thấy thông báo “iPhone của bạn không được kết nối với Internet”, thì kết nối Internet kém là nguyên nhân khiến tin nhắn RCS không hoạt động.

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy tắt rồi bật lại Wi-Fi, quên và kết nối lại mạng Wi-Fi hoặc khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi. Trong trường hợp dữ liệu di động, hãy bật/tắt chế độ Máy bay, bật/tắt dữ liệu di động, đảm bảo bạn có gói dữ liệu đang hoạt động, kiểm tra sự cố dữ liệu hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn.

5. Bật/Tắt Chế độ Máy bay

Đôi khi, bạn đã cài đặt iOS 18, nhà mạng của bạn hỗ trợ RCS Messaging và bạn đã bật tùy chọn này trong Cài đặt, nhưng RCS vẫn không hoạt động. Điều này thường xảy ra do các trục trặc mạng can thiệp vào nhắn tin và các chức năng liên quan đến mạng khác. Cách dễ nhất để khắc phục các lỗi mạng nhỏ là bật/tắt chế độ Máy bay trên iPhone của bạn.

Vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình iPhone để mở Trung tâm điều khiển (Control Center). Tại đây, hãy nhấn vào biểu tượng Máy bay. Biểu tượng sẽ chuyển sang màu cam. Đợi khoảng 5 đến 10 giây và nhấn lại vào cùng một biểu tượng.

Ngoài ra, bạn có thể vào Cài đặt (Settings) và bật/tắt tùy chọn Chế độ Máy bay.

6. Khởi động lại iPhone của bạn

Nếu bạn vẫn không thể gửi tin nhắn RCS, giải pháp cuối cùng là khởi động lại iPhone của bạn. Thao tác này sẽ cho phép iPhone của bạn thiết lập lại kết nối với mạng. Ngoài ra, nó sẽ loại bỏ mọi trục trặc phần mềm nhỏ và các lỗi liên quan đến mạng đang cản trở chức năng bình thường của thiết bị.

Kiểm tra thông tin nhà mạng trên iPhone

7. Cập nhật phần mềm iPhone lên phiên bản mới nhất

Đôi khi, lỗi RCS không hoạt động có thể do lỗi phần mềm. Việc cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi này và cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị.

Để cập nhật phần mềm, hãy vào Cài đặt (Settings) -> Cài đặt chung (General) -> Cập nhật phần mềm (Software Update). Nếu có bản cập nhật mới, hãy tải xuống và cài đặt.