Samsung luôn được đánh giá cao về uy tín thương hiệu trong số các nhà sản xuất Android. Tuy nhiên, gần đây, hãng công nghệ Hàn Quốc này dường như đang thử nghiệm một phương pháp mà tôi cá nhân không ngờ tới – lừa người dùng cài đặt các ứng dụng mà họ không thực sự muốn trên điện thoại của mình.
Vấn đề xuất phát từ Galaxy Store, một ứng dụng mà tôi thường không mở, nhưng hôm nay tôi đã phải truy cập để cài đặt một ứng dụng cho chiếc Galaxy Watch Active của mình. Ngay khi mở Galaxy Store, một hộp thoại ‘Cập nhật Galaxy Store’ xuất hiện với hai lựa chọn: cập nhật hoặc từ chối.
Sau khi cập nhật xong và khởi động lại ứng dụng, Galaxy Store hiển thị một màn hình mới. Trong lúc vội vàng tìm ứng dụng mình cần, tôi đã nhanh chóng bỏ chọn ô ‘Nhận thông báo về nội dung mới và độc quyền từ Galaxy Store’, vì rõ ràng đây là cách để họ có quyền gửi thông báo không cần thiết. Tuy nhiên, điều tôi không để ý là các ứng dụng đã được chọn sẵn mà Galaxy Store ‘khuyến nghị’ tôi cài đặt, với lý do chúng đang ‘xu hướng’.
Điều này sai trái trên nhiều phương diện. Đầu tiên, nếu tôi muốn cài đặt ứng dụng, tôi hoàn toàn có khả năng tìm kiếm và nhấn vào nút cài đặt, việc này không hề khó. Hơn nữa, nếu Samsung đang cố gắng giới thiệu những ứng dụng mà tôi có thể thích, thì có hai vấn đề:
- Những gợi ý này hoàn toàn không phù hợp với loại ứng dụng mà tôi thường cài đặt và sử dụng trên điện thoại.
- Các gợi ý nên là tùy chọn tham gia, không phải từ chối.
Một vấn đề khác mà tôi có với toàn bộ sự việc này là việc những ứng dụng này được cho là ‘xu hướng’ trên cửa hàng ứng dụng. Có thể “Likee” đang xu hướng, và có lẽ “Hungama” cũng vậy, nhưng những ứng dụng như VMate, Mobile Premier League, Aawaz(dot)com, v.v. thì không thể được coi là xu hướng.
Các ứng dụng được tìm kiếm nhiều nhất trên Galaxy Store
Ngay cả Galaxy Store cũng không hiển thị những ứng dụng này (ngoại trừ VMate) trong các danh mục ‘Top’, ‘Ứng Dụng Xu Hướng Trong Tháng’, và ‘Được Tìm Kiếm Nhiều Nhất’, điều này cho thấy rõ ràng đây chỉ là những ứng dụng đã trả tiền cho Samsung để được cài đặt trên nhiều điện thoại thông minh nhất có thể, và Samsung đã chấp nhận. Rõ ràng đây là một chiêu trò để tăng số lượng cài đặt cho những ứng dụng được gọi là ‘xu hướng’, hầu hết trong số đó tôi chưa từng nghe nói tới, và công việc của tôi là xem xét các ứng dụng và thiết bị, nên điều này nói lên nhiều điều.
Các ứng dụng xu hướng trên Galaxy Store
Samsung dường như đang lạm dụng quyền lực của mình để đẩy những ứng dụng không mong muốn lên thiết bị của người dùng. Điều này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn có thể gây ra các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư.
Các ứng dụng hàng đầu trên Galaxy Store
Để tránh tình trạng này, người dùng nên cẩn thận khi cập nhật ứng dụng và kiểm tra kỹ các tùy chọn mặc định. Nếu bạn thấy những ứng dụng không mong muốn được chọn sẵn, hãy bỏ chọn chúng trước khi tiếp tục.
Samsung cần xem xét lại chiến lược của mình để đảm bảo rằng họ không đánh mất lòng tin của người dùng. Việc lạm dụng quyền lực để cài đặt ứng dụng không mong muốn không chỉ làm giảm uy tín của họ mà còn có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý.
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với Galaxy Store hoặc các ứng dụng không mong muốn, hãy truy cập Afropolitan Group để cập nhật thông tin mới nhất về game và công nghệ.
Kết Luận
Samsung cần phải thay đổi cách tiếp cận của mình đối với việc đề xuất và cài đặt ứng dụng trên Galaxy Store. Người dùng nên được tôn trọng quyền lựa chọn của mình và không bị ép buộc cài đặt các ứng dụng không mong muốn. Nếu bạn gặp phải tình trạng này, hãy báo cáo và tìm kiếm hỗ trợ từ Samsung để bảo vệ quyền lợi của mình.
FAQ
-
Làm thế nào để ngăn chặn việc cài đặt ứng dụng không mong muốn trên Galaxy Store?
- Bạn nên kiểm tra kỹ các tùy chọn mặc định khi cập nhật ứng dụng và bỏ chọn các ứng dụng không mong muốn.
-
Tại sao Samsung lại đề xuất những ứng dụng không liên quan?
- Có thể những ứng dụng này đã trả tiền cho Samsung để được đề xuất và cài đặt trên nhiều thiết bị.
-
Có cách nào để báo cáo vấn đề này với Samsung không?
- Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung để báo cáo và tìm kiếm giải pháp.
-
Liệu việc cài đặt ứng dụng không mong muốn có ảnh hưởng đến bảo mật không?
- Có, việc cài đặt các ứng dụng không mong muốn có thể gây ra các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư.
-
Samsung có thể làm gì để cải thiện trải nghiệm người dùng trên Galaxy Store?
- Samsung nên thay đổi cách tiếp cận của mình bằng cách đảm bảo các gợi ý ứng dụng là tùy chọn tham gia và không ép buộc người dùng cài đặt ứng dụng không mong muốn.
-
Có cách nào để kiểm soát thông báo từ Galaxy Store không?
- Bạn có thể vào cài đặt ứng dụng và bỏ chọn ô ‘Nhận thông báo về nội dung mới và độc quyền từ Galaxy Store’.
-
Làm thế nào để tìm hiểu thêm về các ứng dụng xu hướng trên Galaxy Store?
- Bạn có thể truy cập trang chủ của Galaxy Store hoặc các trang web uy tín như Afropolitan Group để cập nhật thông tin mới nhất về game và công nghệ.