Slack GPT: Công Cụ Trí Tuệ Nhân Tạo Tăng Năng Suất Làm Việc

Slack GPT: Cách Làm Việc Mới

Slack GPT được thiết kế để đơn giản hóa công việc với các tính năng AI tích hợp sẵn, bao gồm tóm tắt cuộc trò chuyện và hỗ trợ viết nội dung và tin nhắn. AI sẽ giúp người dùng soạn thảo nội dung tốt hơn và toàn diện hơn. Nó cũng có thể tham gia Huddles thay mặt người dùng và cung cấp tóm tắt nhanh chóng các tin nhắn chưa đọc trong các kênh.

Slack GPT tóm tắt cuộc trò chuyện

Theo nghiên cứu State of Work, những người sử dụng công cụ AI có khả năng đạt được mức độ năng suất cao hơn 90%. Tuy nhiên, hiện tại chỉ có 27% công ty tận dụng công cụ AI. Để giải quyết vấn đề này, công ty đã giới thiệu Slack GPT, một AI tạo sinh sẽ giúp nhân viên “làm việc thông minh hơn, học hỏi nhanh hơn và giao tiếp tốt hơn.”

Slack đã cho phép người dùng tích hợp an toàn các mô hình ngôn ngữ như Claude và ChatGPT (hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm) vào ứng dụng nhắn tin. Nhưng giờ đây, nó tiến xa hơn với Workflow Builder được hỗ trợ bởi AI, giúp người dùng xây dựng các quy trình công việc tùy chỉnh để tự động hóa nhiệm vụ bằng cách sử dụng các gợi ý tạo sinh từ AI mà không cần viết một dòng mã nào.

Salesforce cũng đã tạo ra trợ lý Einstein GPT, sẽ được chuyển đổi thành ứng dụng Slack chuyên dụng. Trợ lý này có thể truy cập thông tin khách hàng trực tiếp từ dữ liệu Salesforce Customer 360 và Data Cloud. Việc tích hợp này có thể tự động thông báo cho các nhóm về các khách hàng tiềm năng mới hoặc cập nhật các dự án bán hàng đang diễn ra, từ đó tối ưu hóa quy trình công việc.

Slack cho biết Workflow Builder mới sẽ ra mắt vào cuối năm nay. Tuy nhiên, các tính năng AI tích hợp sẵn và Einstein GPT vẫn đang trong quá trình phát triển. Mặc dù chưa có ngày phát hành chính thức, việc ra mắt Slack GPT đánh dấu một bước tiến quan trọng trong các công cụ năng suất cho các nhóm sử dụng Slack.