Trong thế giới công nghệ, những dịch vụ gọi xe như Uber luôn mang đến những trải nghiệm đặc biệt cho người dùng. Một chuyến đi Uber có thể trở nên tuyệt vời nhờ vào sự thân thiện của tài xế hoặc việc kịp thời bắt chuyến bay mà bạn nghĩ rằng mình sẽ lỡ. Chính vì lý do này, Uber đã giới thiệu tính năng tip vào năm ngoái, cho phép hành khách thể hiện lòng biết ơn đối với dịch vụ xuất sắc.
Chỉ trong vòng hai tháng đầu tiên, Uber đã chứng kiến các tài xế kiếm được tới 50 triệu đô la từ tiền tip. Hiện tại, sau một năm kể từ khi tính năng này ra mắt, số tiền tip đã tăng vọt lên tới 600 triệu đô la. Sự chú ý đến tiền tip ngày càng tăng kể từ khi công ty cho phép hành khách đánh giá và tip tài xế ngay cả trước khi chuyến đi kết thúc, một tính năng được giới thiệu vào tháng trước.
Tài xế Uber nhận được 600 triệu đô la tiền tip trong một năm
Ngược lại, đối thủ lớn nhất của Uber tại Mỹ – Lyft – đã nhận được tổng cộng 500 triệu đô la tiền tip trong hơn năm năm kể từ khi ra mắt tính năng này. Tuy nhiên, điều này cũng bởi vì Uber phục vụ một thị trường lớn hơn nhiều và hỗ trợ hơn 15 triệu chuyến đi mỗi ngày. Trong khi Lyft chỉ hoạt động tại Canada và Mỹ, Uber lại có mặt ở các khu vực quan trọng như châu Phi, Trung Đông, và Nam Á cùng Đông Nam Á.
Những hành khách hào phóng nhất đến từ Salt Lake City, San Antonio, New Orleans, Kansas City, và Nashville. Uber cũng chia sẻ những thông tin thú vị về thời điểm trong tuần mà hành khách thường tip nhiều nhất. Hóa ra, những người bắt xe vào các buổi tối thứ Năm và thứ Sáu, đêm thứ Bảy, và sáng sớm Chủ Nhật đã trả tip cao nhất.
Tính năng này hiện chưa có tại Ấn Độ, nhưng có một trang FAQs kiêm hướng dẫn tip trên trang web của Uber Ấn Độ, điều này có nghĩa là họ có thể sẽ xem xét triển khai tại đây. Ngoài việc tip, Uber cũng trả tiền cho hành khách nếu phải đợi hơn 2 phút. Công ty cũng đang thử nghiệm một tính năng mới cho phép bạn đặt chuyến đi rẻ hơn đổi lại việc đợi lâu hơn bình thường.
Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Tính Năng Tip Của Uber
-
Tính năng tip của Uber hoạt động như thế nào?
Tính năng tip cho phép hành khách thể hiện lòng biết ơn bằng cách gửi tiền tip cho tài xế sau khi kết thúc chuyến đi hoặc thậm chí trước khi chuyến đi kết thúc. -
Tôi có thể tip bao nhiêu cho tài xế Uber?
Bạn có thể tip bất kỳ số tiền nào bạn muốn, từ một vài đô la đến nhiều hơn tùy thuộc vào sự hài lòng của bạn với dịch vụ. -
Tại sao tính năng tip của Uber lại quan trọng?
Tính năng tip không chỉ giúp tài xế kiếm thêm thu nhập mà còn khuyến khích họ cung cấp dịch vụ tốt hơn, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho hành khách. -
Tính năng tip của Uber có sẵn ở tất cả các quốc gia không?
Hiện tại, tính năng tip của Uber chưa có mặt ở tất cả các quốc gia, nhưng công ty đang mở rộng dần dần. -
Tôi có thể tip tài xế Uber trước khi chuyến đi kết thúc không?
Có, Uber đã giới thiệu tính năng cho phép hành khách đánh giá và tip tài xế ngay cả trước khi chuyến đi kết thúc. -
Tại sao Uber lại kiếm được nhiều tiền tip hơn Lyft?
Uber phục vụ một thị trường lớn hơn và có nhiều chuyến đi hơn mỗi ngày so với Lyft, điều này dẫn đến số tiền tip cao hơn. -
Tôi có thể tìm thêm thông tin về tính năng tip của Uber ở đâu?
Bạn có thể truy cập trang web của Uber hoặc xem trang FAQs kiêm hướng dẫn tip trên trang web của Uber Ấn Độ để biết thêm chi tiết.
Kết luận, tính năng tip của Uber không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho tài xế mà còn nâng cao trải nghiệm của hành khách. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Uber tiếp tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Nếu bạn muốn biết thêm về các tính năng mới của Uber, hãy truy cập ngay Afropolitan Group để cập nhật những tin tức mới nhất về game và công nghệ.
Tài Liệu Tham Khảo
- Uber. (2023). How It Works: Tips. Retrieved from https://www.uber.com/en-IN/ride/how-it-works/tips/
- Beebom. (2018). Uber Lite Launched in India in 3 Cities. Retrieved from https://beebom.com/uber-lite-launched-india-3-cities/
- Beebom. (2018). Uber Testing New Feature to Book Cheaper Rides. Retrieved from https://beebom.com/uber-lower-fare-waiting/