Uber và Ola Tạm Ngừng Dịch Vụ Đi Chung Xe Tại Việt Nam Vì COVID-19

Đại dịch COVID-19 đã gây ra những ảnh hưởng lớn đến mọi mặt đời sống, buộc các công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa để ngăn chặn sự lây lan của virus. Uber và Ola, hai “ông lớn” trong lĩnh vực gọi xe công nghệ, cũng không nằm ngoài cuộc khi đưa ra những thay đổi đáng chú ý trong dịch vụ của mình tại thị trường Việt Nam. Cả hai ứng dụng này đều đã tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ đi chung xe, một động thái nhằm khuyến khích giãn cách xã hội và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Khi mở ứng dụng Uber hoặc Ola, người dùng sẽ nhận thấy tùy chọn “Uber Pool” (đi chung xe Uber) đã bị đánh dấu là “tạm thời không khả dụng”. Trong khi đó, Ola đã loại bỏ hoàn toàn tùy chọn “Ola Share” (đi chung xe Ola). Đây là một biện pháp chủ động của cả hai công ty nhằm hạn chế việc nhiều người lạ cùng di chuyển trên một chiếc xe, giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm virus trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp.

uber ola cancel pool rides

Ola Việt Nam đã đưa ra thông báo chính thức trên trang blog của mình, nhấn mạnh rằng: “Sức khỏe và sự an toàn của đối tác tài xế và khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo mức độ vệ sinh cao nhất trên các xe. Việc tạm ngừng dịch vụ Ola Share là một nỗ lực nhằm khuyến khích giãn cách xã hội trong mọi trường hợp di chuyển thiết yếu của người dân.”

Công ty cũng cho biết sẽ tiếp tục cung cấp các lựa chọn di chuyển khác như Micro, Mini và Prime, cũng như các dịch vụ thuê xe theo giờ và đi tỉnh. Về phía Uber, ứng dụng này đã hiển thị thông báo khuyến cáo người dùng: “Xin hãy giúp làm chậm đường cong dịch bệnh bằng cách cân nhắc xem chuyến đi này có thực sự cần thiết hay không. Điều này sẽ giúp hạn chế sự lây lan của COVID-19 và đảm bảo xe luôn sẵn sàng cho những người thực sự cần.”

Trên thực tế, Uber và Lyft đã ngừng cung cấp dịch vụ đi chung xe trên toàn cầu từ trước đó. Dành cho những ai chưa biết, dịch vụ đi chung xe cho phép người dùng chia sẻ chuyến đi với những hành khách khác và chia sẻ chi phí. COVID-19 đã gây ra những khó khăn lớn cho nhiều ngành kinh doanh, và các công ty gọi xe công nghệ là một trong những đối tượng chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Theo các báo cáo, nhu cầu sử dụng taxi công nghệ tại Việt Nam đã giảm đáng kể kể từ khi dịch bệnh bùng phát.