WhatsApp đã giới thiệu các tính năng mới cho phiên bản Business tại sự kiện Conversations 2025. Những cập nhật này giúp bạn dễ dàng tương tác với các doanh nghiệp hơn. Đồng thời, cũng mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp. Dưới đây là chi tiết bạn cần biết.
Tính Năng Mới Của WhatsApp Business
Đầu tiên, ứng dụng WhatsApp Business đã có tính năng Flows. Điều này sẽ giúp người dùng dễ dàng đưa ra lựa chọn khi tương tác với doanh nghiệp. Giả sử bạn đang lên kế hoạch đặt vé qua WhatsApp. Để giúp bạn dễ dàng chọn điểm đến, ghế ngồi và hơn thế nữa, bạn sẽ có các tùy chọn menu tốt hơn và được tinh giản nhờ Flows. Flows cũng có thể tùy chỉnh và sẽ sẵn có cho người dùng nền tảng WhatsApp Business trong vài tuần tới.
Flows của WhatsApp Business
Một tính năng khác là khả năng thanh toán dễ dàng ngay trong ứng dụng thông qua phương thức thanh toán ưa thích của bạn mà không cần rời khỏi ứng dụng. Bạn có thể chọn từ các ứng dụng UPI được hỗ trợ, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và nhiều hơn nữa. WhatsApp cũng đã hợp tác với PayU và Razorpay cho tính năng này để bạn có thể giao dịch mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.
Cuối cùng, các doanh nghiệp trên WhatsApp sẽ có thể truy cập Meta Verified để nhận được dấu tick xanh ‘tin cậy’. Chủ tài khoản doanh nghiệp sẽ phải thực hiện các bước cần thiết để xác minh mình và đổi lại, nhận được dấu xác minh, cùng với ‘hỗ trợ tài khoản nâng cao và bảo vệ chống mạo danh’. Tính năng này sẽ được thử nghiệm với các doanh nghiệp nhỏ trước khi được triển khai rộng rãi. Hiện chưa có thông tin về chi phí nhưng chúng tôi dự đoán sẽ tương tự như chi phí của Meta Verified. Bạn có thể kiểm tra chi tiết tại đây.
Meta Verified của WhatsApp Business
Những tính năng mới này được bổ sung thêm vào các công cụ doanh nghiệp được giới thiệu gần đây như Quảng cáo WhatsApp để họ tiếp cận nhiều người hơn. Vậy, bạn nghĩ gì về các tính năng mới của nền tảng WhatsApp Business? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn bên dưới.
-
Flows là gì và nó hoạt động như thế nào?
Flows là tính năng mới của WhatsApp Business giúp người dùng dễ dàng đưa ra lựa chọn khi tương tác với doanh nghiệp thông qua các menu tinh giản và tùy chỉnh. -
Tôi có thể thanh toán như thế nào trong WhatsApp Business?
Bạn có thể thanh toán trực tiếp trong ứng dụng thông qua các ứng dụng UPI được hỗ trợ, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và nhiều hơn nữa mà không cần rời khỏi ứng dụng. -
Meta Verified là gì và tại sao nó quan trọng đối với doanh nghiệp?
Meta Verified là dịch vụ xác minh của Meta giúp doanh nghiệp nhận được dấu tick xanh ‘tin cậy’, cùng với hỗ trợ tài khoản nâng cao và bảo vệ chống mạo danh. -
Các tính năng mới của WhatsApp Business có sẵn cho tất cả người dùng không?
Các tính năng mới như Flows và thanh toán trong ứng dụng sẽ sẵn có cho người dùng nền tảng WhatsApp Business trong vài tuần tới. Meta Verified đang trong giai đoạn thử nghiệm với các doanh nghiệp nhỏ. -
Tôi có thể tìm hiểu thêm về các công cụ doanh nghiệp khác của WhatsApp ở đâu?
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các công cụ doanh nghiệp khác của WhatsApp thông qua các bài viết gần đây trên Afropolitan Group. -
WhatsApp Business có tính phí cho các tính năng mới này không?
Hiện tại, chưa có thông tin về chi phí của các tính năng mới này. Tuy nhiên, chúng tôi dự đoán chi phí sẽ tương tự như chi phí của Meta Verified. -
Tôi có thể liên hệ với Afropolitan Group để biết thêm thông tin về game và công nghệ không?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Afropolitan Group để nhận được những thông tin mới nhất về game và công nghệ.
Kết Luận
WhatsApp Business đã và đang không ngừng cải tiến để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho cả người dùng và doanh nghiệp. Với các tính năng mới như Flows, thanh toán trong ứng dụng và Meta Verified, việc tương tác và giao dịch trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết. Hãy tiếp tục theo dõi Afropolitan Group để cập nhật những tin tức mới nhất về game và công nghệ.