WhatsApp Payments Mở Rộng Tại Ấn Độ: Tương Lai Của Thanh Toán Số

WhatsApp Payments, tính năng dựa trên UPI của ứng dụng nhắn tin phổ biến, đã có sẵn cho một số ít người dùng Ấn Độ từ tháng 2. Dịch vụ này hiện sẽ được mở rộng ra một lượng lớn người dùng hơn và dự kiến sẽ đến với hầu hết người dùng trong nước vào tuần tới.

Mặc dù không phải tất cả các đối tác của WhatsApp trong việc chuyển tiền đều đã sẵn sàng, công ty thuộc sở hữu của Facebook vẫn rất quyết tâm triển khai dịch vụ sớm nhất có thể để bù đắp cho sự chậm trễ so với các đối thủ như Paytm, Google Tez và các đối thủ khác. Đây là lý do tại sao WhatsApp Pay sẽ được ra mắt với sự hỗ trợ chỉ từ HDFC Bank, ICICI Bank và Axis Bank, trong khi State Bank of India sẽ tham gia sau, theo báo cáo của Mint.

WhatsApp Payments hiện đang có sẵn trên cơ sở mời tham gia, và cho phép người dùng tạo ID UPI mới từ ứng dụng để gửi và nhận tiền. Từ báo cáo của Mint, dường như dịch vụ này có thể cho phép người dùng có tài khoản tại bất kỳ ba ngân hàng đối tác nào kể trên sử dụng ID đã tạo trước đó.

WhatsApp Payments Mở Rộng Tại Ấn Độ

Thị trường thanh toán số đang trong tình trạng bất ổn sau cuộc điều tra gần đây với Phó Chủ tịch của Paytm, trong đó ông tuyên bố đã nhận được cuộc gọi từ Văn phòng Thủ tướng yêu cầu chia sẻ dữ liệu người dùng liên quan đến tình hình căng thẳng tại bang Jammu và Kashmir. Với sự phổ biến của WhatsApp tại Ấn Độ, nơi có đến hai phần ba người dùng smartphone phụ thuộc vào ứng dụng này cho chào hỏi và giao tiếp hàng ngày, WhatsApp sẽ ra mắt với một thị phần đáng kể ngay từ đầu.

Số lượng người dùng hàng ngày của WhatsApp gần như gấp 20 lần so với Paytm và vì nó được sử dụng thường xuyên hơn, WhatsApp Payments có khả năng trở thành phương thức thanh toán chính cho nhiều người dùng. WhatsApp cũng đã thử nghiệm các tính năng kiểu hội nghị như gọi nhóm và trò chuyện video nhóm để thu hút thêm người dùng.

Cuộc chiến giành thị phần lớn hơn trong lĩnh vực thanh toán số cũng phụ thuộc vào các phần thưởng miễn phí và hoàn tiền, điều mà Paytm đã làm rất tốt, và Paytm cũng có Paytm Mall để quảng bá sản phẩm. Còn phải xem liệu WhatsApp Payments có sử dụng hệ thống phần thưởng tương tự hay không, hay sự tiện lợi của việc thanh toán từ một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất là điều mà họ đang dựa vào.