Xiaomi, một gã khổng lồ điện thoại thông minh đến từ Trung Quốc, đã từng chỉ là một trong số nhiều nhà sản xuất smartphone tại quốc gia này. Tuy nhiên, hiện nay, Xiaomi đã trở thành một trong những nhà bán lẻ điện thoại hàng đầu tại Ấn Độ. Các dòng điện thoại giá rẻ như Redmi Note 4 năm ngoái, và Redmi Note 5 cùng Note 5 Pro trong năm nay đã bán chạy như tôm tươi. Có vẻ như Xiaomi không thể làm sai bất cứ điều gì. Thực tế, công ty này đã vượt qua Samsung để trở thành nhà bán lẻ điện thoại lớn nhất Ấn Độ trong thời gian gần đây.
Contents
Tuy nhiên, khi tôi lướt qua các trang thương mại điện tử như Flipkart và Amazon để tổng hợp danh sách các điện thoại tốt nhất trong tầm giá phổ thông, tôi đã nhận ra một điều mà trước đây đã bỏ qua. Redmi Note 5 Pro, một chiếc điện thoại được ra mắt khoảng 3-4 tháng trước, vẫn đang được bán theo hình thức bán hàng chớp nhoáng tại Ấn Độ.
Điều này khiến tôi tự hỏi: liệu có thực sự là Xiaomi đang thiếu hụt nghiêm trọng các đơn vị Redmi Note 5 Pro đến mức không thể tổ chức bán hàng mở? Đây có phải là một chiến lược tiếp thị để tạo ra sự hứng thú xung quanh các sản phẩm của họ? Quan trọng hơn, nếu chiến lược này đang hoạt động tốt cho Xiaomi, liệu công ty có thể làm tốt hơn nếu cho phép mọi người mua điện thoại của họ mà không phải click liên tục vào nút mua hàng trong các đợt bán hàng chớp nhoáng?
Xiaomi và Sự Hứng Thú Không Ngừng Nghỉ
Một điều mà Xiaomi luôn có thể dựa vào tại thị trường Ấn Độ là các buổi ra mắt điện thoại của công ty luôn tạo ra rất nhiều sự hứng thú. Thêm vào đó, họ luôn ra mắt các điện thoại giá rẻ với thông số kỹ thuật khá ấn tượng, và đây chính là công thức hoàn hảo để bán điện thoại như cách Xiaomi đang làm.
Xiaomi Redmi Note 5 Pro
Sau đó, đến việc Xiaomi tổ chức bán hàng chớp nhoáng cho các điện thoại của mình. Những chiếc điện thoại có nhu cầu cao đến mức công ty đã từng làm sập các trang thương mại điện tử như Flipkart trong quá khứ. Rõ ràng, mọi người muốn mua điện thoại Xiaomi, và không thể phủ nhận rằng các điện thoại này có lý do chính đáng để được mua. Chúng tôi tại Afropolitan Group, cũng thường xuyên giới thiệu điện thoại Xiaomi hơn so với các hãng khác; một phần vì chúng rất tốt so với giá tiền, và một phần vì tại một thời điểm, Xiaomi là công ty duy nhất sản xuất các điện thoại giá rẻ chất lượng.
Chiến Lược Bán Hàng Chớp Nhoáng Có Thể Sẽ Phản Tác Dụng Với Xiaomi
Vì chiến lược bán hàng chớp nhoáng đã hoạt động tốt cho Xiaomi trong quá khứ, tôi có thể hiểu tại sao họ vẫn tiếp tục sử dụng nó cho đến bây giờ. Sau cùng, tại sao phải sửa đổi khi mọi thứ đang hoạt động tốt; và công ty nào lại không muốn ngày bán hàng của mình tạo ra nhiều sự hứng thú đến mức mọi người đều nói về nó? Tuy nhiên, điều tôi nghĩ rằng Xiaomi vẫn chưa hiểu là kể từ khi mô hình của họ cất cánh tại Ấn Độ, các công ty khác cũng đã cố gắng tìm kiếm cơ hội trong thị trường giá rẻ.
Người Tiêu Dùng Có Nhiều Lựa Chọn Hơn Bây Giờ
Trước đây, điện thoại của Xiaomi là lựa chọn duy nhất có thể giới thiệu trong phân khúc giá rẻ, nhưng điều đó không còn đúng nữa. Thực tế, hiện tại có rất nhiều điện thoại khác có chất lượng tương đương với bất kỳ điện thoại nào của Xiaomi trên thị trường.
- Có ZenFone Max Pro M1, không chỉ mang đến các thông số kỹ thuật giống hệt như Redmi Note 5 Pro, mà còn có giá thấp hơn 2,000 Rupee so với Redmi Note 5 Pro.
Asus Zenfone Max Pro M1
- Có Oppo Realme 1, mang đến 6GB RAM và 128GB bộ nhớ với cùng giá tiền như Mi A1, và thực tế là thấp hơn 1,000 Rupee so với Redmi Note 5 Pro.
Oppo Realme 1
- Có cả một dòng điện thoại từ Honor, bao gồm Honor 7X và Honor 9 Lite, với các thông số kỹ thuật khá ấn tượng và dễ dàng so sánh được với bất kỳ điện thoại nào của Xiaomi, cả về thông số kỹ thuật lẫn thiết kế và chất lượng xây dựng.
Honor 7X
- Và tất nhiên, có Nokia với Nokia 6 (2018), và (theo tin đồn) Nokia X6 sắp ra mắt… và hãy nhớ rằng, Nokia là một thương hiệu từng là lựa chọn yêu thích của Ấn Độ, và nếu có cơ hội, nó sẽ trở lại vị trí mà nó đã từng chiếm giữ trong lòng người dân Ấn Độ.
Nokia 6
Ngày nay, nếu người tiêu dùng muốn mua một điện thoại giá rẻ, họ không chỉ nhìn vào Xiaomi nữa. Họ nhìn vào Honor, nhìn vào Oppo, nhìn vào Asus, Vivo, và Nokia vì tất cả những công ty này đang chú ý nhiều hơn đến phân khúc giá rẻ. Hơn nữa, hầu hết các công ty này không tổ chức bán hàng chớp nhoáng cho các điện thoại của họ.
Xiaomi Có Thể Sớm Gặp Khó Khăn
Hãy tưởng tượng bạn đang chờ đợi một đợt bán hàng chớp nhoáng của Xiaomi, và bạn bỏ lỡ cơ hội mua điện thoại. Trong năm 2016 (có thể là năm 2017), bạn sẽ phải đợi đến tuần sau để thử lại vì đơn giản là không có lựa chọn nào khác, nhưng đến năm 2018, có rất nhiều lựa chọn.
Người tiêu dùng sẽ làm gì trong tình huống họ cần một điện thoại giá rẻ mới, nhưng đã bỏ lỡ cơ hội trong đợt bán hàng chớp nhoáng? Họ có thể đợi một tuần, thử lại, nhưng không có gì đảm bảo rằng họ sẽ mua được điện thoại ngay cả khi đó. Vậy người tiêu dùng có còn đợi nữa không? Không thực sự. Dù sao thì, giờ đây có nhiều lựa chọn, tại sao phải đợi?
Bạn không thể mua Redmi Note 5 Pro? Đoán xem, có Realme 1, có Nokia 6, Nokia 5. Có rất nhiều lựa chọn để lựa chọn, và nếu Xiaomi không thay đổi cách tiếp cận với các đợt bán hàng chớp nhoáng, công ty này có thể sẽ sớm gặp khó khăn.
-
Tại sao Xiaomi sử dụng chiến lược bán hàng chớp nhoáng?
Xiaomi sử dụng chiến lược bán hàng chớp nhoáng để tạo ra sự hứng thú và khan hiếm nhân tạo, từ đó thúc đẩy nhu cầu và tăng cường sự chú ý của người tiêu dùng đối với sản phẩm của họ. -
Liệu Xiaomi có thể duy trì vị thế dẫn đầu mà không cần bán hàng chớp nhoáng?
Có, Xiaomi có thể duy trì vị thế dẫn đầu bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý và tổ chức bán hàng mở, giúp nhiều người tiêu dùng tiếp cận được sản phẩm của họ dễ dàng hơn. -
Các đối thủ cạnh tranh của Xiaomi đang làm gì khác biệt?
Các đối thủ cạnh tranh của Xiaomi như Honor, Oppo, Asus, Vivo, và Nokia đang tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và không sử dụng chiến lược bán hàng chớp nhoáng. -
Làm thế nào để người tiêu dùng có thể mua điện thoại Xiaomi nếu không tham gia bán hàng chớp nhoáng?
Người tiêu dùng có thể chờ đợi các đợt bán hàng mở hoặc mua từ các nhà bán lẻ thứ ba, nơi có thể có sẵn sản phẩm mà không cần tham gia bán hàng chớp nhoáng. -
Chiến lược bán hàng chớp nhoáng có thể ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng không?
Có, chiến lược bán hàng chớp nhoáng có thể làm giảm lòng trung thành của khách hàng nếu họ liên tục bỏ lỡ cơ hội mua sản phẩm và chuyển sang các thương hiệu khác có sản phẩm dễ mua hơn. -
Xiaomi có thể làm gì để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng?
Xiaomi có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm bằng cách tổ chức bán hàng mở, cải thiện nguồn cung cấp sản phẩm và tăng cường dịch vụ khách hàng. -
Có phải tất cả các điện thoại Xiaomi đều bán chạy như Redmi Note 5 Pro?
Không, không phải tất cả các điện thoại Xiaomi đều bán chạy như Redmi Note 5 Pro. Tuy nhiên, nhiều sản phẩm của Xiaomi đã nhận được sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng nhờ vào chất lượng và giá cả hợp lý.
Xiaomi Nên Làm Gì?
Tất cả những lời phàn nàn này đặt ra câu hỏi, tôi sẽ khuyên Xiaomi nên làm gì, hay tôi chỉ đang phàn nàn mà không có giải pháp?
Thành thật mà nói, tôi luôn cảm thấy khó chịu với các đợt bán hàng chớp nhoáng của Xiaomi, và giờ đây khi có nhiều lựa chọn, tôi sẽ khuyên Xiaomi nên giải quyết bất kỳ vấn đề nào họ đang gặp phải và dừng các đợt bán hàng chớp nhoáng cho các điện thoại của mình, nếu không người tiêu dùng sẽ bắt đầu chuyển sang các thương hiệu khác.
Nói một cách khách quan, mọi người vẫn muốn mua điện thoại Xiaomi. Chúng thường là một gói sản phẩm rất cân bằng, nhưng với các đợt bán hàng chớp nhoáng, Xiaomi đang từ chối hàng triệu khách hàng tiềm năng gia nhập gia đình của mình, và đẩy họ đến các thương hiệu khác (trong đó có cả Samsung).
Vì vậy, đúng vậy, bạn muốn tạo ra sự hứng thú, hãy mang đến cho chúng tôi những điện thoại tốt nhất Xiaomi, mang đến cho chúng tôi các thông số kỹ thuật tuyệt vời với một ‘giá trị thực sự,’ nhưng hãy ngừng dựa vào các đợt bán hàng chớp nhoáng. Chúng tôi không quan tâm nếu điện thoại của bạn bán hết trong 1 phút vì cuối cùng, rất nhiều người đã bỏ lỡ cơ hội mua một chiếc điện thoại mà họ rất mong muốn. Thay vào đó, hãy tổ chức bán hàng mở. Đúng là điện thoại của bạn có thể sẽ không bán hết trong một phút, nhưng bạn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.